Investigación De Mercados

INVESTIGACION DE MERCADOS
“Empresa Fresas Santa Elena”

Por:

DIANA PATRICIA BUILES
WILSON URIBE RENGIFO
ESTEBAN MAURICIO RIVERA

Materia:

MERCADOS

Profesor:

FRANCISCO J. OSPINA

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
Facultad de Ciencias Administrativas y Contables.
Medellín – Antioquia
Mayo de 2008

TABLA DE CONTENIDO

Página
1. Introducción------------------------------------------------------------ 4

2. Marco Referencial ---------------------------------------------------------5

3. Marco Teórico ------------------------------------------------------------ 6

4. Planteamiento del problema --------------------------------------------8

5. Justificación ----------------------------------------------------------------9

6. Objetivos--------------------------------------------------------------------10
1. Objetivo General ---------------------------------------------------10
2. Objetivos Específicos ---------------------------------------------10
3. Hipótesis ------------------------------------------------------------11

7. Metodología ----------------------------------------------------------------12
1. Diseñode la investigación-----------------------------------------12
1. Tipo de Investigación ------------------------------------------12
2. Fuentes de datos -----------------------------------------------12
3. Método y procedimiento de recolección de datos---------12
4. Diseño de los instrumentos de recolección de datos------13

2. Diseño muestral---------------------------------------------------14
1. Población Objetivo ---------------------------------------------14
2. Unidad Muestral ------------------------------------------------14
3. Elemento Muestral ---------------------------------------------15
4. Característica Principal----------------------------------------15
5. Clase y tipo de Muestreo--------------------------------------16
6. Tamaño de la muestra------------------------------------------16

3. Operaciones de Campo -------------------------------------------17
1. Supervisión ------------------------------------------------------ 17
4. Procesamiento de Datos -------------------------------------------18
1. Codificación-----------------------------------------------------18
2. Tabulacion ------------------------------------------------------20
3. Generación de Archivos ---------------------------------------23

8. Limitaciones
1. Tamaño de la Muestra ---------------------------------------------26
2. Trabajo de Campo ------------------------------------------------- 26
3. Tiempo---------------------------------------------------------------26
4. Cubrimiento del Estudio--------------------------------------------26

9. Hallazgos --------------------------------------------------------------------27
1. Análisis e Interpretación de Información -----------------------27

10. Conclusiones ----------------------------------------------------------- 28

11.Recomendaciones------------------------------------------------------29

12. Implicaciones -----------------------------------------------------------30

13. Anexos -------------------------------------------------------------------31

1. INTRODUCCION

La investigación de mercado que se pretende realizar por parte de la empresa fresas Santa Elena, busca medio la aceptación de todas las personas de los diferentes estratos de la ciudad deMedellín

La empresa fresas santa Elena busca cautivar a los clientes con la calidad en los productos, además por su alto margen de distribución y fácil acceso y consecución del producto.

Un examen general de las tendencias del mercado de bebidas, marca un cambio de preferencias del consumidor hacia los productos no alcohólicos, naturales, saludables, con aromas y sabores innovadores,...