Investigación de mercados

DEFINICIONES

1. Investigación de Mercados: arte de acumular, ordenar, clasificar, analizar, interpretar y organizar los datos, tanto cuantitativos como cualitativos o descriptivos, que seobtienen de fuentes directas e indirectas, ya sean internas o externas, para ser utilizadas por la dirección de una negociación. (Fox, 1974 )

2. Llamada también análisis de mercado, estudios de mercado oinvestigación comercial. Es el esfuerzo para obtener y analizar la información sobre las necesidades, los gustos, recursos, actitudes y comportamiento del público (consumidores actuales opotenciales) para orientar el desarrollo estratégico del negocio hacia nuevas oportunidades e innovaciones de mercado, y fortalecer los planes y las acciones de su dirección general y de las áreas demercadotecnia y ventas. (Jany, 2000)

3. La investigación de mercados implica la especificación, la recolección, el procesamiento, el análisis y la interpretación de la información para ayudar a laadministración a entender ese ambiente de mercado, identificar sus problemas y oportunidades, así como a desarrollar y evaluar cursos de acción.
Rama del marketing que se sirve de varias ciencias paracrear y establecer un sistema de información de información por medio de un proceso técnico permite clasificar, analizar o interpretar datos cuantitativos y cualitativos obtenidos de fuentes primarias ysecundarias de información, a fin de evitar riesgos y tomar decisiones adecuadas para una eficiente dirección de la empresa. (Altamirano, 1997)

IMPORTANCIA, USOS O FUNCIONES

Funciones:
*Aumentar las utilidades netas, bien sea aumentando el volumen de ventas, disminuyendo su costo y el de la distribución, bien sea de ambas maneras.
* Proporcionar elementos de juicio a ladirección, para que pueda maximizar las utilidades y minimizar los riesgos, en el campo de la distribución y dentro de una economía en la que el precio es uno de los factores determinantes de la elección....