INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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TEMA # 1: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1. Concepto
Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado como cambios en elentorno y las acciones de los consumidores, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo, generando un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades,fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización.
Se trata, en definitiva, de una potente herramienta, que debe permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer lasdiferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.,

2.- Gustos y comportamiento del consumidor
Existen diferentes tipos de consumidores en el mercado,clasificados según sus características:
1.-Edad.- determina los productos que buscan y compran

*Niños: Buscan productos novedosos, con empaques llamativos, Les atraen las promociones, Son presas fáciles dela publicidad.

*Jóvenes: Son prácticos, Leales a las marcas, Están a la moda, Conocen y buscan las innovaciones, Buscan sentirse identificados, Se preocupan por su figura.


*Adultos: Comparanprecios y buscan promociones, Les importa el bienestar de sus familias, Buscan ahorrar dinero y tiempo, Buscan presentaciones.

*Adultos mayores: Buscan alimentos que les ayuden a prevenirenfermedades, Buscan alimentos pocos procesados, Buscan alimentos adicionados.




2. Estilo de vida.- son variados aun cuando se trate de consumidores de la misma edad o estrato social
•Deportistas•Artistas •Futbolistas •Diabéticos e hipertensos •Oficinistas •Estudiantes



3. Sexo.- determina también las preferencias del consumidor.

*Mujeres: Se preocupan por mantener su figura, Les interesala salud de la familia, Son quienes realizan las compras, Buscan calidad, precio, ahorro, Buscan las características del producto

*Hombres: Consumen mayor cantidad de alimentos chatarra, No se...