Investigación de Mercados

Universidad Autónoma de Baja California
Facultad de Turismo y Mercadotecnia
Licenciatura en Mercadotecnia

“FACTORES QUE INFLUYEN EN LA AUSENCIA DE DONANTES DE SANGRE
ALTRUISTAS EN LOS BANCOS DE SANGRE DE LAS INSTITUCIONES
PÚBLICAS DE LA CIUDAD DE TIJUANA, BAJA CALIFORNIA.”

Investigación de Mercados

Tijuana, Baja California, a 10 de Enero de 2013

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Índice de ContenidoTabla de contenido
Introducción ............................................................................................................................ 4
Capítulo I .................................................................................................................................... 5
Antecedentes......................................................................................................................... 5
Justificación ........................................................................................................................ 9
Planteamiento del problema............................................................................................. 10
Objetivogeneral................................................................................................................ 10
Objetivos específicos........................................................................................................ 10
Capítulo II ................................................................................................................................. 11Metodología.......................................................................................................................... 11
Investigación con métodos cualitativos ............................................................................ 11
Técnica Cualitativa ........................................................................................................... 11
Justificación...................................................................................................................... 12
Método de selección de los participantes ........................................................................ 12
Técnicas de Investigación ................................................................................................ 13
1.

Frasesincompletas................................................................................................. 13

2.

Escala de Actitudes ................................................................................................ 14

3.

Asociación de palabras .......................................................................................... 16

4.

Técnica de la tercera persona............................................................................... 18

5.

Planeta ideal. ........................................................................................................... 19

6.

Prueba de caricatura (Diálogo).............................................................................. 20

7.Personificación........................................................................................................ 22

8.

Historias Incompletas ............................................................................................. 24

9.

Collage...................................................................................................................... 26

Objetivo del FocusGroup................................................................................................. 29
Cronograma de actividades Focus Group .................................................................. 29
Resultados obtenidos del Focus Group ........................................................................... 30
Resultados Preliminares de Focus Group ....................................................................... 46
Lista Inicial de Códigos...