Investigación De Mercados

DEFINICION DE INVESTIGACION DE MERCADOS
DEFINICION: Es el diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de la información y descubrimientos relevantes para una situación de mercadotecnia especifica a la que se enfrente la empresa.
Las organizaciones comerciales llevan a cabo estudios de mercado para obtener diversos tipos de información que les permite conocer cual es lasituación del mercado, el estado y preferencia de sus productos, impactos publicitarios, gustos y hábitos de los consumidores etc.
Estas investigaciones resultan de gran importancia para el diseño de nuevos productos, lanzamiento de nuevos productos, establecimientos de nuevos locales comerciales, cambios de imagen de productos, establecimiento de precios, análisis de ventas. entre otros.2.- INVESTIGACION PREELIMINAR.
* Es el primer paso del proceso de investigación de mercados. sirve para determinar la necesidad de un estudio mas a fondo y para definir los problemas a investigar, así como las fuentes y el tipo de información que se requiere. esta etapa consta de cinco pasos.
1.- DEFINICION DE LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION: El objetivo debe especificar con precisión quees lo que queremos obtener a través de la investigación.
2.- ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN: en los negocios, las situaciones se estudian y se analizan para obtener una idea de lo que sucede. Es el estudio de la situación disponible, esto para comprender mejor la empresa y su medio ambiente y lo que rodea a los problemas.
3.- INVESTIGACION FORMAL: es recopilar información acerca del negocio y sumedio ambiente mediante entrevistas con individuos relacionados con el problema. Ej, internos (empleados socios accionistas o ajenos (competidores, consumidores, distribuidores y otros)
4. FORMULACION DE PROBLEMAS Y DEFINICION DE HIPOTESIS: Toda información lograda mediante investigación informal, debe recopilarse en hipotesis que después puedan ser probadas o rechazadas.
5.- PLAN DEINVESTIGACION FORMAL: Éste plan debe ser un eslabon fuerte en el proceso global de investigación pretende lograr sus objetivos y cuanto tiempo, dinero y personal necesita. Éste plan debe ser muy detallado.
PLAN DE INVESTIGACION FORMAL PLANES Y ETAPAS QUE LO CONFORMAN.
3.-FORMULACION DEL PROBLEMA Y FIJACION DE OBJETIVO (S)
* En esta etapa ya se determino con exactitud el problema, que debe ser unadefinición del problema ni muy amplia, ni demasiado estrecha, se puede retomar. pero si es necesario hacer reconsideración del mismo se realiza, tomando en cuenta que un problema bien redactado, representa y problema casi resuelto.
* Los objetivos son los fines que persigue la investigación, es decir el para que de dicha investigación. los objetivos deben expresarse con claridad para evitarposibles desviaciones en el proceso de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse.
Es importante mencionar que los objetivos, dependen mucho de que tipo de investigación es la que se llevara acabo. Existen cuatro tipos de investigación.
A) LOS ESTUDIOS A LA INVESTIGACION EXPLORATORIA: esta se usa para reunir información preliminar que aclare la naturaleza real del problema y hagaposibles sugerencias sobre las hipótesis o nuevas ideas de investigación.
B) LOS ESTUDIOS O LA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA: sirve para describir determinadas magnitudes, en mercadotecnia, el interés se centra en la descripción que la investigación realice de nuestro objeto de estudio, señala características de los usuarios, del producto, de la publicidad, competencia, etc.
C) LOS ESTUDIOS O LAINVESTIGACION CAUSAL: tiene por objeto descubrir o probar la relación de causa-efecto si la hay entre dos variables( independiente y dependiente). Ejemplos de casualidad en mercadotecnia son: bajar los precios para aumentar las ventas, modificar el empaque para hacerlo mas atractivo, hacer publicidad para mejorar la actitud del publico. etc.
D) LOS ESTUDIOS O INVESTIGACION PREDICTIVA: la finalidad de...