Investigación De Mercados

Investigación de mercados

Generalmente, el sector privado empieza preguntándose: ¿podemos ganar dinero fabricando este producto, y si así es, cuánto ganaremos? Una manera importante de encontrar la respuesta es haciendo investigación de mercados.
La investigación de mercados es esencial antes de dar comienzo a cualquier proyecto. Sin ella existe el riesgo de que los consumidores no necesiteno deseen el producto, o de que no les guste la forma como está empacado y presentado. Existe el peligro de que los minoristas no quieran vender el producto. Hay la posibilidad de que el precio que el productor quiera poner al producto sea demasiado alto como para que los consumidores puedan pagarlo.
También se necesita la investigación para asegurar que la elaboración pueda ser llevada a caboeficientemente y, por tanto, en forma lucrativa. ¿Están disponibles las materias primas cuando se necesitan a un precio tal que el productor pueda pagar? ¿Están fácilmente disponibles otros ingredientes y materiales de empaque? ¿Se tendrán problemas con la construcción y la dotación de la fábrica?
1. El mercado
Un mercado se define, en primer lugar, por las características de la demanda de losconsumidores (es decir, lo que ellos quieren) por un producto.
Esta definición incluye también los requerimientos de quienes están comprometidos con el abastecimiento de lo que los consumidores demandan, tales como las tiendas minoristas y sus mayoristas.
En segundo lugar, el término mercado comprende también las acciones de los competidores, tales como la forma como ellos determinan sus precios,organizan su distribución y deciden sobre la promoción. Interpretar a los competidores es tan importante como interpretar a los consumidores.
Uno de los aspectos más importantes de la demanda es, sin duda, la cantidad de un producto que los consumidores desean comprar. Pero cuando se habla acerca de la demanda y del mercado se consideran muchos otros factores:
Producto, precio, Plaza ypromociónProducto
el sabor y otras propiedades de los productos preferidos por los consumidores; las cantidades, empaques y tamaños que los consumidores compran; la presentación, incluyendo las etiquetas; el nombre de marca.Precio
precios mayoristas y minoristas de los competidores; respuesta a un nuevo producto en el precio de los competidores; variaciones en el precio de acuerdo con la ubicación y eltipo de consumidor; métodos de fijación de precios.Plaza
dónde y cómo vender el producto; ventajas de los diferentes tipos de distribuidor; cómo pueden ser abastecidos los distribuidores; necesidades de los distribuidores en cuanto a cantidad, entrega y precio; los costos incluidos en las distintas opciones de distribución.Promoción
la publicidad requerida; otras herramientas de promociónusadas, como las muestras gratis; costos incurridos en varios tipos de promoción. |
2. Investigación de Mercados
La investigación de mercados es el proceso de analizar un mercado con el fin de determinar las posibilidades de venta para un producto y cómo alcanzar el éxito con él.
Es la reunión, registro, tabulación y análisis de datos relacionados con las distintas actividades de comercialización.Puesto de otra forma, es el conjunto de actividades necesarias para obtener las informaciones requeridas sobre el mercado que se ha señalado antes. Al nivel más elemental tal investigación puede comprender, simplemente, conversar con la gente para determinar lo que ella desea comprar y cuánto puede pagar para comprarlo.
En el nivel más sofisticado, las grandes empresas u organizaciones puedenhacer entrevistas persona a persona o por teléfono con miles de compradores potenciales. Sin embargo, ambas actividades tienen la misma finalidad: asegurarse de que un producto puede ser vendido y de que ello puede lograrse lucrativamente.
Las actividades de investigación de mercados que serán consideradas en este curso incluyen:
* Encuestas a los consumidores
* Pruebas de degustación...