Investigación de mercados

Introducción
El trabajo práctico a abordar pretende llevar a cabo un proceso de investigación de mercados para la Universidad de Palermo. El objetivo es analizar la reacción y las opiniones de los alumnos ante el pago obligatorio del permiso de examen final. Para esto, se realizó una investigación acerca del segmento que queríamos analizar. Para lograrlo, se realizó un trabajo de campo,utilizando métodos tanto cualitativos como cuantitativos.
Finalmente, se llevó a cabo la tabulación de los datos y su respectivo informe, para así poder llegar a la determinación y conclusión de la investigación realizada.

Consultora de investigación de mercados
Consulta de investigación: “FC CONSULTORA”
Somos una agencia consultora mediana posicionada en el mercado hace 9 años. Poseemosexperiencia en lo que hacemos y realizamos todo trabajo con eficacia y eficiencia.
Nos dedicamos a la realización de relevamientos y a la recolección de datos para llevar a cabo un estudio preciso y correcto de las temáticas que se solicitan.
Nos manejamos con información de primera mano, realizamos estadísticas e informamos utilizando las herramientas que creamos correspondientes y eficaces parabrindar un buen servicio.
Elegimos como empresa a la Universidad de Palermo, la misma tiene distintos departamentos denominados “facultades” con las especialidades correspondientes a cada carrera, en este caso nos centraremos puntualmente en la facultad de diseño, en la cursada por la mañana.
La temática que investigaremos será cómo reaccionan los alumnos ante el pago obligatorio de permiso de examena la hora de rendir un final, y distintas temáticas que esto conlleva a la hora de llegar a fin de esta cuestión.
La demanda con la cual trabajaremos será los alumnos Universidad de Palermo, más precisamente quienes cursen en el turno mañana en la facultad de Diseño y Comunicación.

Competencia
La competencia directa: UADE, una facultad a la que suele acudir gente con un target similar a lagente que acude a la Universidad de Palermo, tiene varias carreras en común con la misma.
Competencia Indirecta: UB, UCES, UCA, en las mismas, si bien contienen varias carreras en común con la Universidad de Palermo, y se maneja con un target dentro de todo similar, en lo que en lo académico compete, en sistema de faltas, sistema de cursada y demás temas, es algo distinta.
EntornosPolítico-económico: Sabiendo la situación actual económica y política del país, entendemos que esto puede afectar al público que analizamos, por diversos motivos tal como la situación inflacionaria que invade al país.
Cultural: El segmento está compuesto por diversas nacionalidades, por lo que al tener distintas culturas del país donde provienen, es posible que la problemática planteada sea tomada dediferentes maneras. Por ejemplo: un alumno proveniente de Colombia da por hecho que se deben pagar los permisos de exámenes.
Problema de marketing:
¿Cómo reaccionan los alumnos de la facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo al tener que pagar el permiso de examen en una primera instancia?

Objetivos
Cuantitativos:
Determinar el porcentaje de alumnos que están en desacuerdocon abonar el permiso de examen.
Definir el porcentaje de alumnos que lo ve como una presión para aprobar la materia y lo toma como alto positivo.
Evaluar el comportamiento de los alumnos ante las distintas posibilidades existentes de pago de examen.
Determinar si el cobro del permiso de examen es un motivo para abandonar la universidad.
Cualitativo:
Conocer la interpretación y opinión delos alumnos que pertenecen a la facultad de Diseño y Comunicación acerca del abono del permiso de examen.
Investigar si debe existir una flexibilidad de tiempo donde el alumno pueda decidir hasta 2 hs antes si quiere o no rendir el examen final.

Nombre de la investigación: “Investigación interna de la UP”
Análisis de la situación:
Desde sus comienzos la Universidad de Palermo, tiene la...