Investigación De Mercados
Páginas: 6 (1421 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2012
ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial que tiene la finalidad de estudiar la viabilidad comercial de una actividad económica.
El estudio de mercado se apoya en 3 grandes análisis:
* |
1. Análisis del entorno general
Se trata de estudiar todo lo que rodea a la empresa en diversos aspectos, como por ej. el entorno legal, el entorno económico,el entorno tecnológico y de infraestructuras, el entorno social/ideológico, etc.
2. Análisis del consumidor
Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, y averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias, etc.). Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la ventade un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.
3. Análisis de la competencia
Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo producto.
Para realizar un estudio de la competencia, es necesario establecer quiénes son los competidores, cuántos son y sus respectivas ventajas competitivas. El plan de negociospodría incluir una planilla con los competidores más importantes y el análisis de algunos puntos como: marca, descripción del producto o servicio, precios, estructura, procesos, recursos humanos, costos, tecnología, imagen, proveedores, entre otros.
El benchmarking o planilla, permite establecer los estándares de la industria, así como las ventajas competitivas de cada empresa. A partir de estaevaluación, se determinará si es factible convivir con la competencia y si es necesario neutralizarla o si un competidor puede transformarse en socio a través de fusión (joint ventures) o alianzas estratégicas.
Estrategia
Concepto breve pero imprescindible que marcará el rumbo de la empresa. Basándose en los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategiaque sea la más adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por dos estrategias posibles:
1. Liderazgo en costos.- Consiste en mantenerse competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos.
2. Diferenciación.- Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido, para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención aclientes, entrega a domicilio...
Objetivo
El principal objetivo del estudio de mercado es obtener información que nos ayude para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del mismo.
Esta información debe de ser lo suficientemente veraz para poder demostrar:
1. Que existe un número suficiente de consumidores con las características necesarias paraconsiderarlo como demanda de los productos y/o servicios que se piensan ofrecer.
2. Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la producción de productos y/o servicios que se piensan ofrecer.
3. Que contamos con las bases para utilizar canales de comercialización adecuados.
4. Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o serviciossustitutos y complementarios.
El logro de los objetivos mencionados sólo se podrá llevar a cabo a través de una investigación que nos proporcione información para ser utilizada como base para una toma de decisión; esta deberá ser de calidad, confiable y concreta
Como objetivos secundarios un estudio de mercado nos relevará información externa acerca de nuestros competidores, proveedores ycondiciones especiales del mercado, hábitos de consumo sobre a quién va dirigido el producto y/o servicio. Así como también, información interna como las especificaciones de nuestro producto, nuestra producción interna, normas técnicas de calidad, entre otros aspectos a considerar.
Fuentes para el estudio de mercado
Primarias:
Son aquéllas investigadas precisamente por el interesado o por personal...
El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial que tiene la finalidad de estudiar la viabilidad comercial de una actividad económica.
El estudio de mercado se apoya en 3 grandes análisis:
* |
1. Análisis del entorno general
Se trata de estudiar todo lo que rodea a la empresa en diversos aspectos, como por ej. el entorno legal, el entorno económico,el entorno tecnológico y de infraestructuras, el entorno social/ideológico, etc.
2. Análisis del consumidor
Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, y averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias, etc.). Su objetivo final es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la ventade un producto o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores.
3. Análisis de la competencia
Estudia el conjunto de empresas con las que se comparte el mercado del mismo producto.
Para realizar un estudio de la competencia, es necesario establecer quiénes son los competidores, cuántos son y sus respectivas ventajas competitivas. El plan de negociospodría incluir una planilla con los competidores más importantes y el análisis de algunos puntos como: marca, descripción del producto o servicio, precios, estructura, procesos, recursos humanos, costos, tecnología, imagen, proveedores, entre otros.
El benchmarking o planilla, permite establecer los estándares de la industria, así como las ventajas competitivas de cada empresa. A partir de estaevaluación, se determinará si es factible convivir con la competencia y si es necesario neutralizarla o si un competidor puede transformarse en socio a través de fusión (joint ventures) o alianzas estratégicas.
Estrategia
Concepto breve pero imprescindible que marcará el rumbo de la empresa. Basándose en los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategiaque sea la más adecuada para la nueva empresa. Toda empresa deberá optar por dos estrategias posibles:
1. Liderazgo en costos.- Consiste en mantenerse competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos.
2. Diferenciación.- Consiste en crear un valor agregado sobre el producto ofrecido, para que este sea percibido en el mercado como único: diseño, imagen, atención aclientes, entrega a domicilio...
Objetivo
El principal objetivo del estudio de mercado es obtener información que nos ayude para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la evolución del mismo.
Esta información debe de ser lo suficientemente veraz para poder demostrar:
1. Que existe un número suficiente de consumidores con las características necesarias paraconsiderarlo como demanda de los productos y/o servicios que se piensan ofrecer.
2. Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la producción de productos y/o servicios que se piensan ofrecer.
3. Que contamos con las bases para utilizar canales de comercialización adecuados.
4. Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o serviciossustitutos y complementarios.
El logro de los objetivos mencionados sólo se podrá llevar a cabo a través de una investigación que nos proporcione información para ser utilizada como base para una toma de decisión; esta deberá ser de calidad, confiable y concreta
Como objetivos secundarios un estudio de mercado nos relevará información externa acerca de nuestros competidores, proveedores ycondiciones especiales del mercado, hábitos de consumo sobre a quién va dirigido el producto y/o servicio. Así como también, información interna como las especificaciones de nuestro producto, nuestra producción interna, normas técnicas de calidad, entre otros aspectos a considerar.
Fuentes para el estudio de mercado
Primarias:
Son aquéllas investigadas precisamente por el interesado o por personal...
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