Investigación De Mercados
El marketing en el siglo XXI se ha desarrollado dentro de un ambito altamente agresivo y cambiante que ha hecho que las empresas enfoquen parte de sus esfuerzos a analizar las tendencias,mirar de cerca a la competencia y realizar diversos estudios con el fin de obtener clientes nuevos, mantener y fidelizar los existentes y satisfacer las necesidades de los consumidores.
Lainvestigación de mercados es una rama importante para el desarrollo de estrategias de marketing en cualquier empresa, ya que la misma permite el estudiar la conducta de los consumidores, sus costumbres,comportamientos, necesidades y preferencias por rango de edad, ingresos, profesión u otros. Los resultados de la investigación de mercados le permite a los Directores de la empresa un panorama general delnicho de mercado a atacar y al Director de Marketing las bases para formar las estrategias y recursos operativos para lograr cautivar el mercado meta.
Como toda investigación, debe cumplir con procesosy procedimientos, entre ellos, ser responsable y asumir las consecuencias de los mismos, por tanto y dentro de esta rama investigativa del Marketing, existe códigos de ética que cada investigadordebe cumplir para que los resultados obtenidos sean los más óptimos y veraces, entre alguno puntos éticos que se deben cumplir está:
1. Aceptar las consecuencias de sus actos
2. Enfocar susesfuerzos a que los resultados obtenidos de su trabajo investigativo satisfagan las necesidades del cliente que lo solicita
3. No causar daño alguno y apegarse a las leyes y reglamentos...
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