Investigación en comunicación organizacional

Juan Felipe Ramírez Ruiz
Modelos de Comunicación Organizacional II [Grupo 02]

Investigación en comunicación organizacional

El objetivo principal del trabajo de Leonardo Sayago es mostrar laimportancia de las estrategias de comunicación interna para el mejoramiento de la misma, y cómo una empresa puede mejorar si sus procesos comunicativos son buenos.
En la introducción de su trabajo,Sayago plantea que la comunicación, si se ve como un proceso de encuentro con la otra persona, en el cual es posible la interacción, es precisamente esto lo que se presta para que una organizacióncrezca y se desarrolle. Además, plantea que “Las relaciones que se dan entre los miembros de una organización se establecen gracias a la comunicación; en esos procesos de intercambio se asignan y sedelegan funciones, se establecen compromisos, y se le encuentra sentido a ser parte de aquella.” Esto es importante ya que expresa claramente la importancia de la comunicación en la empresa, y como estaes la que permite llevar a cabo el trabajo dentro de la misma. Por otro lado, Sayago escribe acerca de la necesidad de organizar las comunicaciones dentro de la empresa, ya que “toda institución quese respete, debe priorizar dentro e su estructura organizacional un sistema de comunicaciones e información que dinamice los procesos que a nivel interno vivifican la entidad y la proyectan hacia suárea de influencia.”
A continuación, Sayago dedica parte de la justificación de su trabajo a los problemas que pueden presentarse dentro de una empresa en la que no se le da la importancianecesaria a la comunicación. En una de sus ideas, expresa que “Los problemas se presentan debido a la ausencia de un ambiente comunicativo que propicia un clima laboral agradable, que permita generar y poneren marcha los cambios que se requieren para responder con eficacia a las exigencias del mundo actual y futuro.” Explica también que en una empresa no basta solo con compartir el mismo código para...