Investigación en internet 8.1
Este tipo de estructura es la más compleja, se caracteriza por plantear una subdivisión entre áreas funcionales y líneas de productos o proyectos pasando a ser las primerasuna especie de de agencias internas de apoyo de las segundas.
Es normal entonces que se dé la paradoja de que una misma persona tenga dos dependencias. La de su área funcional (por ejemplo elmárquetin) y la del proyecto en el que está integrada (por ejemplo chocolates) teniendo que responder a las directrices de dos mandos distintos.
Su principal ventaja es que permite una mayor adaptación de laempresa a las necesidades de los diversos clientes, ya que cada persona trabaja para un segmento determinado del mercado sin generalizar las acciones a todos los clientes de la empresa. Por otraparte requiere grandes dosis de tolerancia de ambigüedad y un gran nivel de madurez y calidad de relación interpersonal.
La organización en matriz permite una mayor adaptación de la empresa a lasnecesidades de los clientes ya que cada persona trabaja para un segmento determinado del mercado.
Las empresas que fabrican que fluyen hacia muchos mercados suelen adoptar una organización de matrizconsideramos a Dupont, que fue unos de los pioneros en el desarrollo de la estructura de matriz. Su departamento de fibras textiles consiste en gerente de productos individuales para rayón y otras fibrasjunto con gerentes de mercado individuales para ropa masculina y otros mercados. Los gerentes de producto planean las ventas y utilidades de sus respectivas fibras, tratando de expandir el uso de sufibra; los gerentes de mercado buscan satisfacer las necesidades de su mercado más que aumentar las ventas de una fibra dada. En última instancia, los pronósticos de venta de los gerentes de mercado ylos gerentes de producto deben dar el mismo gran total.
Una organización de matriz podría parecer deseable en una empresa que tiene varios productos y mercados, sin embargo este sistema es costoso...
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