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Índice

Página
Mi Universidad, el orgullo de ser Arturiana 2
Introducción, motivos y objetivos 2
Mirando la realidad 3
Definición del problema e hipótesis 3
Del Universo a la Tierra 4
Muestra piloto y encuesta de evaluación 4
De la observación a la realidad 5
Análisis 5
De la observación a la realidad 14
Resultados 14
De las expectativas a lo concreto 16
Resumen,propuestas y conclusiones 16
Bibliografía y fuentes 18
Anexos 19





Mi Universidad, el orgullo de ser “Arturiana”…

Introducción, motivos y objetivos.


El presente informe de investigación, tiene como objetivo principal dar a conocer la opinión que los alumnos de la Universidad Arturo Prat, Sede Santiago, y de diversas carreras de estudio, tienen respecto de la calidad docente de losprofesores que imparten clases en ella.
La razón principal por la cual se ha intentado obtener información respecto a este tema tan importante dentro de toda casa de estudios superiores, es para finalmente tener claridad acerca del grado de satisfacción de quien es el cliente de la Universidad, es decir, de los alumnos, con los niveles educacionales recibidos y que inciden fundamentalmente en susaptitudes y desarrollo profesional.
El estudio se ha basado en la aplicación de una encuesta que contiene diversas afirmaciones, respecto de las cuales el entrevistado señala el grado de satisfacción que le producen las mismas; aseveraciones que están enfocadas en la calidad, tanto del desempeño del docente, como de las asignaturas cursadas, para resumir el nivel de aprendizaje y crecimientoprofesional que ello ha significado.
El equipo que llevó a cabo la recopilación y análisis de la información, lo componen quienes suscribimos, tres alumnas de la carrera de Ingeniería Comercial, en el marco de la asignatura Investigación de Mercados, a través de encuestas que se implementaron durante la tercera semana del mes de enero de 2014, a diferentes alumnos y de distintas carreras técnicas yprofesionales, en la Sede Santiago, de la Universidad Arturo Prat.
Ahora revisaremos en extenso los pasos y procesos que nos llevaron a la realización del presente informe, con la convicción que sus conclusiones y propuestas, serán un aporte importante para los integrantes de esta casa de estudios, mostrándonos y evidenciándonos la percepción y grado de satisfacción que tiene uno de los elementoscomponentes más importantes de esta Universidad, esto es, el alumnado propiamente tal.



Mirando la realidad…

Definición del problema e hipótesis.


La calidad, en todo sentido, es el objetivo máxime a alcanzar, ya sea en la realización de una tarea sencilla y diaria, como puede ser, la elaboración de un informe mensual de actividades propias de un puesto de trabajo, o como en elcaso que nos atañe, en la entrega de conocimientos y formación de profesionales, por parte de docentes y profesores que están llamados a compartir y entregar dichos recursos intelectuales; es por lo anterior, que la evaluación de la calidad docente es un tema de importante relevancia, ya que incidirá claramente en el desempeño futuro de egresados y titulados de distintas carreras universitarias, endiferentes ámbitos laborales y productivos.
Es así que como punto de partida, definimos que en la Universidad Arturo Prat, Sede Santiago, bajo un prisma puramente de observación, encontramos diferentes opiniones al respecto, algunas muy positivas en cuanto a que el nivel de exigencia y de aprendizaje es el adecuado a las expectativas y necesidades de algunos alumnos, como también, en otro extremo,de una mala calidad y deficiente grado académico, entonces nos preguntamos, cuál es en realidad la opinión general y compartida al respecto.
Así las cosas, planteamos como hipótesis de estudio, que la calidad docente en la Universidad Arturo Prat, Sede Santiago, no es compartida e incluso es un tema controversial y que genera grandes diferencias de opiniones al respecto.
Ahora bien, y para...