investigación metodologica de una empres parte

1.1 Antecedentes.
Se inicia a mediados de 1994 con la finalidad de crear productos que ayudarán no sólo a obtener salud sino también bienestar económico y de esta forma de obtener una mejor calidad de vida. En 1998 Herbax de México S.A. de C.V. se constituyó como empresa, en la Ciudad de Saltillo, Coahuila. México.
Los productos Herbax se elaboran íntegramente en nuestras propiasinstalaciones en Saltillo, esto es con la finalidad de poder tener un control total de su calidad.
Herbax tiene el firme compromiso de ofrecer productos de la más alta calidad y efectividad, es por eso que todos nuestros productos son elaborados a través de los procesos micronix, nanonix y concentrix.
Herbax cuenta con un consejo científico que tiene la transición y la experiencia de muchos años deinvestigación y desarrollo en productos herbales y nutricionales, lo cual garantiza su máxima calidad, efectividad y pureza.
Continuamente desarrollamos nuevos productos en base a las nuevas tendencias de mercado gracias a la asesoría de los mejores centros de investigación, universidades y congresos de todo el mundo. En el 2012 Herbax firmo un convenio con el CIQA (centro de investigación en químicaaplicada) el cual a través de su personal científico con más de 70 doctores y maestros de ciencias así como un gran equipo técnico soportara la investigación y desarrollo de Herbax.
En el año de 2006 Herbax inauguró sus oficinas en el vecino país gracias a la cercanía con el país nuestros productos lograron un rápido posicionamiento. Cumpliendo así el objetivo de expansión en el año 2010 llevaacabo la apertura de Herbax en estados unidos dando así oportunidad a que miles de familias de habla hispana y norteamericanas puedan disfrutar de los beneficios de nuestros productos y a su vez generar ingresos para lograr una mejor calidad de vida; convirtiéndose en una empresa internacional.
Un punto muy importante para Herbax es la capacitación y selección de su personal. Herbax trata a susmiles de socios-promotores como una misma familia, creando en ellos espíritu de servicio, trabajo y éxito ya que sin ellos no sería posible cumplir la misión de ayudar a la gente a obtener Salud y Bienestar Económico.
Nuestros Distribuidores: Son nuestra razón de existir.
Nuestro Personal: Cada miembro de la empresa desempeña sus labores con eficiencia y eficacia, creando así un ambiente laboralagradable y respetuoso.
Nuestros Productos: Tenemos el compromiso de fabricar y desarrollar nuevos productos con tecnología de última generación que cumplan con los más estrictos estándares y así ofrecer calidad.
Nuestra Sociedad Mexicana: Somos una empresa Socialmente Responsable, preocupada por el bienestar de nuestra comunidad.
Nuestro Trabajo: Trabajamos en equipo hacia un mismo objetivo, cadauno desempeñando sus labores con eficiencia y calidad para alcanzar la excelencia.
Nuestra Ética: Hacemos nuestro trabajo con honestidad y ética.
Nuestra Actitud: Tenemos la actitud de triunfadores. Somos la mejor empresa de multinivel.
Herbax cuenta con un organigrama integral constituido principalmente por el presidente de la empresa un director general director de departamentos(mercadotecnia administrativos sistemas y ventas) gerentes y ejecutivos. Esta estructura establecida en un organigrama integral pretende tener una comunicación mixta es decir busca siempre una comunicación vertical y horizontal con el fin de que la empresa pueda cumplir con sus objetivos de forma óptima integrando en estos la participación de todos y cada uno de los empleados. (Instituto Herbax manualprincipios Herbax 2009.)
En el análisis de los antecedentes y el conocimiento que se tiene sobre la forma de trabajo específicamente en el área de ventas en la empresa Herbax de México, nos percatamos que ha establecido una serie de objetivos; que para poder llevar a cabo debe contar con una optima comunicación dentro de todos y cada uno de los departamentos que la integran. La comunicación es el...