INVESTIGACIÓN

LA ENTREVISTA

DEFINICIÓN
La entrevista en investigación es utilizada para obtener información a través de preguntas que un entrevistador hace a un entrevistado. Es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto y esto apunta a la recolección de datos. Es unatécnica de diagnóstico participativo, que busca principalmente recoger datos cualitativos, es decir información acerca de lo que opinan las personas sobre la situación objeto de estudio.

REQUISITOS
El entrevistador debe estar bien preparado para mantener el curso de la entrevista y obtener la mayor cantidad de información de la mejor calidad que puede disponer el entrevistado.
Elentrevistador debe tener mucha habilidad, rapidez mental, capacidad de decisión, facilidad de diálogo, comunicación, tolerancia, paciencia, concentración y conocimiento profundo del tema que se investiga.

VENTAJAS
La entrevista es una técnica eficaz para obtener datos relevantes y significativos desde el punto de vista de las ciencias sociales.
La información que el entrevistador obtiene a través de laEntrevista es muy superior que cuando se limita a la lectura de respuesta escrita.
A través de la Entrevista se pueden captar los gestos, los tonos de voz, los énfasis, etc.., que aportan una importante información sobre el tema y las personas entrevistadas.
La ventaja esencial de la Entrevista reside en que son los mismos actores sociales quienes nos proporcionan los datos relativos a susconductas, opiniones, deseos, actitudes, expectativas, etc. Cosas que por su misma naturaleza es casi imposible observar desde fuera.
DESVENTAJAS
Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y entrevistado.
Se hace muy difícil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas, sobre todo a aquellas que provienen de personas que poseen mejor elocuencia verbal, pero con escasovalor informativo o científico.
Es muy común encontrar personas que mientan, deforman o exageran las respuestas y muchas veces existe un divorcio parcial o total entre lo que se dice y se hace, entre la verdad y lo real.
Muchas personas se inhiben ante un entrevistador y les cuenta mucho responder con seguridad y fluidez una serie de preguntas.
Existen muchos temores, tabúes entre las personas,algunos de los cuales producen rechazo cuando se trata de responder preguntas concretas, como por ejemplo temas políticos, sexuales, económicos, sociales, etc.
La entrevista puede ser de dos tipos; estructurada y no estructurada.
ENTREVISTA ESTRUCTURADA
También se denomina encuesta y es un interrogatorio en el cual las preguntas se plantean en el mismo orden y se formulan con las mismas palabras acada uno de los entrevistados. Se necesita de un entrenamiento previo de los entrevistadores para uniformar los procedimientos de recolección de información.
Consiste en realizar preguntas estudiadas y bien definidas, cuyas respuestas pueden ser:
a) Respuestas abiertas: El entrevistado responde libremente a las preguntas realizadas por el entrevistador.
b) Respuestas cerradas: El entrevistadoelige entre una serie predefinida de respuestas.
c) Se requiere mucha habilidad técnica para obtener la información y mayor conocimiento del tema.
Ventajas:
La información es más fácil de procesar, simplificando el análisis comparativo.
El entrevistador no necesita estar entrenado arduamente en la técnica.
Hay uniformidad en el tipo de información obtenida.
Desventajas:
Es difícil obtenerinformación confidencial.
Se limita la posibilidad de profundizar en un tema que emerge durante la entrevista.
ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA
Se caracteriza porque las preguntas como las respuestas son libres.
Ventajas:
Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en situaciones diversas.
Permite profundizar en temas de interés.
Orienta a posibles hipótesis y variables...