Investigación

Reporte II: HISTORIA: Investigación de Mercados
La historia de la investigación de mercado “se compone más o menos de tonterías”, afirmaba Henry Ford.
Muchas otras disciplinas de los negocios hanexistido en alguna forma durante miles de años. Pero la historia de la investigación de mercados es mucho más corta, pues todo el verdadero crecimiento de este campo ha tenido lugar en este siglo- lamayor parte de él en los últimos 50 años.
Informalmente el ofrecer hacía la incertidumbre para saber que quería la gente y que hacían sus competidores.
Andrew Jackson 335, John Quincy Adams169, Henry Clay 19 y William H. Crawford 9; estos son los resultados de uno de los primeros ejemplos conocidos de investigación; un sondeo de opinión hecho por el Herrisburg Pennsylvanian en lacampaña presidencial de 1824. Si se averigua, encontrara que este sondeo estuvo equivocado. Ninguno de los candidatos principales recibió la mayoría de los votos, por la cual la elección paso a la Cámara deRepresentantes donde Clay dio su respaldo a Adams quien fue elegido.
La precisión de los sondeos y de otras formas de investigación ha aumentado considerablemente desde 1800, considerado una formalógica de predecir cosas, independientemente de que el asunto en cuestión sea una elección o la introducción de un producto nuevo. La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad delsiglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios
La investigación no fue utilizada como una herramienta de los negocios si no hasta muchos años después, empezaron a aparecer en distintossitios del país departamentos formales de investigación. Los primero grupos aparecieron en cuatro tipos de organizaciones: Manufacturares (General Electric y Kellogg) pioneras en el uso de lainvestigación, Editoriales (Chicago Tribune y Curtis Publishing) pioneros, Agencias de Publicidad (Lord & Thomas Advertising y N. W. Ayer Advertising) son reconocidas como las primeras agencias en tener...