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LOS GERENTES Y EL COMPORTAMIENTO ÉTICO
¿Qué significa ética? La definimos como los principios, valores y creencias que definen las buenas y malas decisiones y comportamientos. Muchas de las decisiones que toman los gerentes requieren considerar tanto el proceso como a quién afecta el resultado.
FACTORES QUE DETERMINAN COMPORTAMIENTOS ÉTICOS E INMORALES
Para que una persona se comporte deforma ética o inmoral, debe enfrentar una situación de ética viéndose influenciado por varias cosas: su etapa de desarrollo moral y otras variables moderadoras, como características individuales, el diseño estructural de la organización, la cultura de la compañía y la intensidad del problema de ética.
Cada persona llega a una organización con un conjunto de valores personales relativamenteafianzados, los cuales representan convicciones básicas sobre lo que es correcto e incorrecto, los valores son extensos y abarcan un amplio rango de temas; la etapa de desarrollo moral es una medida de la independencia de influencias externas.
Para determinar la probabilidad de que una persona actúe de forma inmoral, existen dos factores que lo pueden determinar, la fuerza del ego es uno, mientras mayorsea esta fuerza es menos probable que una persona actúe en contra de lo que considere correcto mientras que la fuerza de ego sea menor existe mayor probabilidad que el individuo actúe con poca moral asumiendo los riesgos que tenga que afrontar posteriormente. Otro factor que puede determinar la acción inmoral de una persona es el control cuando una persona tiene control interno mayor es laposibilidad de que confíe en su propio control y guíe su comportamiento, mientras que la persona que tiene control externa se deja llevar con mayor facilidad por la confianza en las fuerzas externas.
VARIABLES EN UNA ORGANIZACIÓN
El diseño estructural de una empresa puede determinar el comportamiento ético y moral de un colaborador, por ejemplo cuando la organización implementa mediciones, objetivoso sistemas de evaluación, ya que la gente que no logra a alcanzar los objetivo o metas se ven más propensas a tener un comportamiento que no sea ético sin importar las consecuencias que esto puede tener con tal de lograr lo requerido. El empleado se ocupa de hacer lo que sea necesario para obtener el resultado deseado.
Bajo el estrés de objetivos implementados por un líder no realistas, losempleados que en otras circunstancias serían muy buenos, pueden sentir que no tienen otra opción más que hacer lo necesario para cumplir esos objetivos. Además, el logro de objetivos generalmente es un asunto clave de las evaluaciones de desempeño. Si las evaluaciones sólo se centran en objetivos económicos, los fines comenzarán a justificar los medios.
Cuando se trata de comportamiento ético, lacultura que más probablemente fomentará altos estándares éticos es la de gran tolerancia al riesgo, al control y al conflicto. Los empleados que se desenvuelven en una cultura como ésta son motivados para ser agresivos e innovadores, son conscientes de que las prácticas inmorales serán descubiertas y se sienten libres de intentar abiertamente las cosas que consideran irrealizables o personalmenteindeseables.
Los gerentes de una empresa desempeñan una función importante en cuanto a ética se refiere. Son responsables de crear un entorno que fomente el que los empleados adopten la cultura y los valores deseados cuando realicen su trabajo. Por lo que sabemos entre más fuerte sea la cultura de la corporación más fuertes van a ser los estándares éticos que se creen en los colaboradores de lamisma.
ETICA INTERNACIONAL
La diferencia de cultura entre países es un factor importante que determina el desarrollo ético-moral en las personas. Es importante que los gerentes que trabajan en culturas extranjeras reconozcan las influencias sociales, culturales y político-legales sobre lo que es un comportamiento adecuado y aceptable. Para esto existe la Ley de Prácticas Extranjeras Corruptas...