Investigaci n de Mercado Empresa Encantos OK





FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Escuela Ecadémica Profesional de
Ciencias Contables Y Financieras


CICLO : VI


CURSO : Investigación de Mercados


TEMA :

AUTORES : COQUINCHE FASABI, Renny.
OCMIN PEREZ, Zoila Isabel


FECHA PRESETACIÓN : 17/06/2015


DOCENTE : Ing. Jensen Ausberto Heredia Baca




Tarapoto, Perú
2015
ÍNDICE
Presentación 3
Resumen 5
CAPÍTULO I MARCOMETODOLÓGICO
1 EL PROBLEMA 6
1 Selección del Problema 6
2 Formulación del Problema 6
3 Antecedentes 6
4 Justificación 6
5 Limitaciones 6
2 OBJETIVOS 7
1 Objetivo general 7
2 Objetivos específicos 7
3 HIPÓTESIS 7
4 VARIABLES E INDICADORES 8
5 DISEÑO DE EJECUCIÓN 9
1 Tipo de investigación 9
2 Delimitación Geográfica 9
3 Técnicas, instrumentos, fuentes e informantes 9
CAPÍTULO IICONCLUSIONES Y ANEXOS
2.1 CONCLUSIONES 10
2.2 ANEXOS 11


















PRESENTACIÓN

Cumpliendo con las disposiciones y las pautas del manual “Cómo realizar un estudio de mercado” y las clases dentro de la formación de nuestra carrera como parte del curso de Investigación de Mercado, presentamos el trabajo de investigación denominado “LA PRESENTACIÓN Y DIFUSIÓN DEL SERVICIO, DE LA EMPRESAENCANTOS, DISTRITO DE TARAPOTO, PROVINCIA Y REGIÓN SAN MARTIN – 2015”, elaborado con el propósito de adquirir conocimientos como parte de la formación del curso.

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal evaluar como la presentación influirá en la difusión del servicio de la empresa ENCANTOS, Distrito de Tarapoto, Provincia y Región San Martin – 2015.
Esperamos de su mayoratención y agradecemos por anticipado las sugerencias del caso, así como sus apreciaciones para el mejoramiento del mismo









PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Nombre Comercial : ENCANTOS

RUC : 10709303096

Actividad : Producción y venta de productos cárnicos

CÓDIGO CIIU
Principal : 51225 Vta. May. Alimentos, bebidas y Tabaco
Secundaria : 93098 Otras Activid. de tipo deServicio NCP

Condición Jurídica : Habido

Domicilio Fiscal : JR. TACNA NRO. 225 SAN MARTIN - TARAPOTO

Personal : Sólo la propietaria







RESUMEN

La señorita Margareth Mishell Pérez Saavedra propietaria de la empresa encantos, en un primer momento participó en el programa éxito, recibiendo las clases respectivas de formación empresarial en los meses de Junio y Julio del año 2014; dichasclases fueron los días lunes, miércoles y viernes con un promedio de 2 a 3 horas por día.
Gracias a las clases, nació la idea de negocio por parte de la propietaria, en un primer momento la idea de negocio fue “Desayuno Sorpresa”, concursando así en la categoría idea de negocio y obteniendo grandes resultados, y obteniendo el premio y así pudiendo empezar su empresa en la ciudad de Tarapoto, de estemodo se creó la empresa en la SUNAT.
La empresa ENCANTOS comenzó con servicios de desayunos sorpresas la cual obtuvo buena respuestas de los clientes, pero las personas deseaban otros servicios y también nuevas expectativas; por esa razón la empresaria tuvo que cambiar el formato inicial de su idea de negocio.
En la actualidad brinda más de un servicio que cuenta con anfitrionas y tiene su cuentaen la red social Facebook; pero aun así no es suficiente por la falta de difusión de sus servicios y por ende no es conocida en el mercado.










CAPITULO I MARCO METODOLÓGICO
1.1 EL PROBLEMA
1.1.1. SELECCIÓN DEL PROBLEMA

El problema de la empresa ENCANTOS es la falta de difusión de su servicio, es decir no realiza publicidad por ninguno de los medios de comunicación local (radio, televisión,periódico y revistas) para hacerse conocida y dar énfasis en su propia cuenta de red social.

1.1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿De qué manera la presentación influirá en la difusión del servicio, de la empresa ENCANTOS, Distrito de Tarapoto, Provincia y Región San Martin – 2015?
1.1.3. ANTECEDENTES
De acuerdo a la naturaleza del tema, establecido, no existen trabajos de investigación relacionados...