Investigaci N De Mercados

Investigación de mercados

1. Es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la tomaadecuada de decisiones y para establecer así una correcta política de mercado.

2. Objetivos de la investigación de mercados

Objetivo social: satisfacer las necesidades delconsumidor final, mediante un fin o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio requerido esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando seautilizado.

Objetivo económico: determinar el grado económico de éxito o fracaso que tenga una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistemaadecuado a seguir.

Objetivo administrativo: ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de laempresa para que esta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final.

3. Importancia

En la empresa pública, tiene por un objeto proporcionar a laadministración u órgano ejecutor de acciones, hechos y sistemas analizados e interpretados para programar una información real y oportuna, para tomar las posiblesalternativas a cambios que reditúen en beneficios positivos, puede ser para el establecimiento de un programa gubernamental, estatal o para beneficios de un sector.

Dentro de unaempresa privada, es un instrumento básico de desarrollo que proporciona información en la fase de planeación, a corto o mediano plazo, sobre consumidores,distribuidores, precios, productos, promoción, competencias, para definir los caminos de acción y establecer políticas y planes a seguir en relación al mercado real o potencial.