INVESTIGACI N DE MERCADOS

INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS

El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus
clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber
cuáles son los gustos y preferencias de losclientes, así como su
ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros
aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio
adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas ya mantener
la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

¿Qué es una investigación de mercado?

http://www.pymes.gob.mx/promode/invmdo.asp
La investigación de mercado es una técnicaque permite
recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee
conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer
uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para
realizar una adecuada toma dedecisiones y para
lograr la satisfacción de sus clientes.

segmentación dede
mercado
es un proceso
Segmentación
mercado

 La

que consiste en dividir el mercado total de un
bien o servicio en variosgrupos más
pequeños e internamente homogéneos.

Una buena segmentación debe tener como
resultado subgrupos o segmentos de mercado
con las siguientes características:

 Ser

intrínsecamentehomogéneos
(similares)
 Heterogéneos entre sí
 Bastante grandes
 Operacionales

Para realizar una segmentación de mercados se efectúa un
proceso y consiste en:
  *  Conocer las necesidades del consumidor.

*  Crear un producto y un programa de mercadotecnia para
alcanzar ese
         submercado y satisfacer sus necesidades.
*  Producir una variedad distinta del mismo producto para cada
        mercado.

Toda empresa debe considerar la experiencia y el
conocimiento que se tenga del mercado, así como la
potencialidad del mismo. Esto con el objetivo de
visualizar los efectos que se pueden tenersobre las
estrategias y sobre la misma segmentación antes de
segmentar un mercado se deben realizar estudios del
mismo para determinar que parte es potencial y dirigirse
a ella con un profundo...