Investigacindemotivaciones

INVESTIGACIÓN
DE
MOTIVACIONE
S

¿ Q U É M A RCA T E TAT UA
RÍAS?

¿POR QUÉ ESTUDIAMOS LA IN
V E S T I G AC I Ó N
D E M OT I VAC I O
s ta
 Po rqu e l o s e ntrev i N
Edos
S ?no s c o nte s ta n d e m a
ne ra
r a ci o na l .
 N o s re s p o nde n c o m o l e s g u s ta rí a re s p o nde
rno s

fi e re s e s a m a rc a d e
d e s o do r
Ej e m p l o: m a rc a s s o n d e s u p

¿POR QUÉESTUDIAMOS LA IN
V E S T I G AC I Ó N
D E M OT I VAC I O
NES?
¿Qué tipo de
persona
piensa usted que
usa
esta marca de
desodorantes? ¿es
alguien simpático
o
desagradable?

T IP O S D E IN FO R MACIÓN

1.
Actitudes
2.
Suposiciones
3.
Sensaciones
4.
Imágenes
5.
Motivos

AC T IT
UD ES
Es una predisposición
a la
acción.
Las encuestas de opinión
acerca de los par tidos
políticos
no son otra cosa que unestudio de actitudes respecto
a

SUP
OSICIONES
Cada persona guarda información en su
memoria que le sir ve como punto de
referencia
para aceptar o rechazar ideas.
Las personas que beben o fuman en
exceso
tienden a afirmar que el alcohol o los
cigarros
don relajantes.

S
ENSACIONE
S
Son la reacción de la mente a los
estímulos
mentales y físicos.
Los anuncios alusivos al Día de las
Madres
tratan deaprovechar diferentes tipos
de
sentimientos –que van desde el amor
mas
sublime hasta la culpa mas intensa –

IM Á
GENES
Son cuadros mentales que las personas
crean
como resultado de los estímulos.
Por su imagen de hombre maduro,
exitoso y
sano, Pelé fue seleccionado para
anunciar
Viagra.

M OT
IVO S
Están relacionados de manera íntima
con sus
necesidades.
mercad
oEstímulos del

Motivos

de
lRespuestas

Consumidor

Anuncios en
Compra los

Una adolescente

P ER S ONAL IDA D
Cuando se conoce a fondo la
personalidad de
un individuo, se puede predecir lo que
hará en
una situación dada.

T É C N I CA S D E I N V E S T I
G AC I Ó N D E
M OT I VAC I O
NES
1.
Asociación
de
palabras

3. Técnicas

Terminaci
ón

2.

ilustradas

de

ES CAL
AS
Son herramientas para asignar valores
a lasvariables que hemos identificado en la
investigación motivacional.

F U NCIONES D E L A S ES CAL AS
Medición de aspectos complejos
Identificación de intensidad
Identificación de dirección o sentido de
respuesta
Simplificación de las preguntas para medir aspectos
muy complejos

A S P ECTOS P R INCIPAL ES
Condicionante del tipo de información a
obtener y de su posterior tratamiento
Simplicidad aparentede formulación
Necesidad de adecuación entre escala y
objetivo
Necesidad de comprobación de validez y
fiabilidad

ES CAL
AS

Son un conjunto de
herramientas que se
construyen para
medir o
cuantificar las
respuestas
a determinadas
preguntas, sobre todo
las
que están
relacionadas

ES CAL
AS
•Nominal
Escalas

•Ordinal
básicas

•De intervalo
De razones

De
comp
aració
n
parea
das
Escalas
no

De•Diferencial
clasif
semántico
cación
•Stapel
Escalas

•

•

•

ESCALAS
BÁSICAS

ES CAL A N O M INAL
 S e u t i l i z a p a r a i d e n t i f i c a r d i f e r e n te s c a t e g o r í a s o
a l t e r n a t i va s
de respuesta.

La asignación de valores a las distintas re
spuestas se hace d
eforma arbitraria, por lo que carece de sign
ificado.
¿C
p
1.
2.
3.

uál de estas marcas de jugo de naranja harobado?
Marca A
Marca B
Marca C

ES CAL A O R D IN AL
 O to r g a d i f e r e n te s v a l o r e s a d i s t i n t a s r e s p u e s t a s c
on intención
de asignar un rango u orden.
La diferencia entre los intervalos tiene un signifi
cado.

O r d e n e d e m ayo r a m e n o r p r e f e r e n c i a l a s s i
g u i e n te s m a r c a s d e
jugo de naranja:
1. S u n r i s e
2. J u m ex
3. D e lVa l l e
4. G r e a t Va l u e

ES CAL A D E IN T ERVALO


Los números asociados a las distintas
r e s p u e s t a s m u e s t r a n u n o r d e n d e é s t a s y,
además, la diferencia entre los valoresd
e escala constante y tiene significado.

¿Qué precio suele pagar por el litro de jugo n
atural de naranja?
Señale el intervalo que más se aproxime a su
c o s to .
1. E n t r e 7 y 8 . 9 0 p...