Investigacio Iso 9001

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN OBLIGATORIO CURSO 2011/12

OBJETIVOS:
Con el trabajo propuesto se pretende que el estudiante realice una aplicación práctica, en un caso real, de los aspectos másrelevantes de la gestión de la calidad aplicada a partir de las normas ISO 9001: 2008. Además, puesto que el trabajo se realiza en grupo, buscamos que el estudiante aprenda a trabajar en él y a desarrollarestrategias de división del trabajo y de coordinación, con el consiguiente fomento de la iniciativa personal.



Se trata de elegir una empresa y, a partir de la información obtenida por distintasvías, elaborar un trabajo el cual será expuesto en clase en las últimas semanas del curso.
Insistimos en la importancia de mantener una actitud crítica, tratando de validar la informaciónpresentada, en la medida de lo posible, contrastando la información procedente de diversas fuentes.



* SE PIDE
Elaborar un trabajo en grupo en el que se apliquen los conocimientos teóricos explicados enla asignatura a un caso real. El núcleo del trabajo consiste en contestar a la siguiente pregunta:

1. Análisis de la implantación y certificación de un sistema de gestión de la calidad según lasnormas ISO 9001: 2000



TRABAJO DE INVESTIGACIÓN OBLIGATORIO


ESQUEMA DEL TRABAJO (orientativo)

1. CARÁTULA: Identificar asignatura, curso, grupo, integrantes del grupo y profesor/a.
2.ÍNDICE (con paginación)
3. INTRODUCCIÓN. Objetivos, trabajo realizado* y breve descripción de la estructura del trabajo apartados siguientes.
4. FICHA TÉCNICA DE LA EMPRESA (breve)
5.IDENTIFICACIÓN DEL ENFOQUE DE CALIDAD QUE SE APLICA EN LA EMPRESA
6. MOTIVOS DE IMPLANTACIÓN
7. DIFICULTADES O BARRERAS DE IMPLANTACIÓN (ASPECTOS TÉCNICOS, ECONÓMICO, ORGANIZATIVOS... CARACTERÍSTICOS DE LAEMPRESA QUE HAN DIFICULTADO LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD)
8. FACILITADORES (ASPECTOS TÉCNICOS, ECONÓMICO, ORGANIZATIVOS... CARACTERÍSTICOS DE LA EMPRESA QUE HAN FACILITADOLA IMPLANTACIÓN DEL...