Investigacion 4

Informática

Investigación #4

BALANCED SCORECARD

* ¿Qué es un balanced scorecard?
Es un sistema de control de gestión que incluye variables financieras y no financieras para medir laevolución del negocio.

Un ejemplo de una compañía que implanto este sistema fue Grupo Santillana Ecuador
Balance Scorecard Ejemplo de Herramienta: Por qué razón lo eligieron?
Se decidió utilizarel Balance Scorecard debido a los beneficios que proporciona involucrando a los activos intangibles con su relación de desempeño. Además que el rápido retorno de la inversión estimada inclinabanciertamente la utilización de esta herramienta.
Se estimó que luego de la implementación, cuando esté en explotación todo el sistema, los logros que se obtengan motivarán a seguir realizando nuevas mejoras enla organización y fortalecer algunas debilidades como:
1. Mejorar el sistema de comunicación interno
2. Disciplinar al personal
3. Crear cultura de medición y consecución de objetivos.
4.Establecer mecanismos de retroalimentación para mejoras
Balanced Scorecard su Implementación:
El proceso de implementación en Grupo Santillana inició luego de validar  el plan estratégico acordado hasta2009, y se estableciera un ROADMAP a seguir para cubrir la brecha entre la situación actual y la deseada en ese umbral de tiempo.
El proceso de implementacion es el siguiente:

Diagnostico –situacion actual
Validacion – estrategia
Objetivos
Indicadores
Metas
Iniciativas y planes de accion
Evaluacion y retroalimentacion
Se trabajó en diferentes etapas:
Definir el Mapa EstratégicoCorporativo y Validación de la Estrategia
Objetivos Estratégicos Corporativos por Perspectiva
Identificación de Competencias, habilidades y formación del personal
Identificación del Capital de laInformación
Indicadores estratégicos Corporativos
Metas Corporativas
Iniciativas estratégicas
Desarrollo de umbrales
Desarrollo y despliegue el Cuadro de Mando Integral

Balanced Scorecard...