Investigacion Banesco

DESARROLLO

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Banesco Seguros C.A, sucursal Maracaibo, inscrita en la superintendencia de seguros bajo el Nº 109, presta los siguientes servicios y productos a nivel nacional.

* LOGO

* SLOGAN
Seguros a su medida

* UBICACIÓN
Av. 9con calle 78, Dr. Portillo, Edificio Banco Industrial, Planta baja locales 14 y 17, Maracaibo estado Zulia.* RESEÑA HISTÓRICA
Banesco Seguros C.A, inscrita en la superintendencia de seguros bajo el Nº 109, se funda en 1993 con el objeto principal de adecuarse a las necesidades de los tiempos actuales, ofreciendo calidad de servicio, confiable respaldo financiero y respuestas efectivas ante los requerimientos del mercado.
La concepción empresarial que guía la actuación de nuestro equipohumano, refleja la solidez, confianza, respaldo, seguridad cultivados en lazos de armonía, identificándose como una gran familia y un sólido equipo de trabajo orientado al crecimiento y consolidación de un proyecto común.

* OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Dentro de los objetivos principales de Banesco seguros se encuentran los siguientes:
* Mejorar permanentemente la calidad del servicio prestado asus clientes.
* Satisfacer las necesidades del mercado asegurador.
* Asegurar la competitividad y crecimiento del personal a través de cursos, talleres y charlas, manteniéndolos a la vanguardia en el ramo asegurador.

* SERVICIOS
* Unidad 24 horas: Atención de emergencia mediante clave de ingreso a clínica, cartas avales, cancelación contra reembolso. Asesoramiento yevaluación médica de reclamos 24 horas al día, los 365 días del año.
* Asesoría técnica y financiera de profesionales en cada área de especialización.
* Rapidez y eficiencia en la emisión de pólizas u otra documentación.
* Solvencia y transparencia en la relación con nuestros proveedores de servicios.
* Fraccionamiento de primas con domiciliación en cuenta.

* PRODUCTOS* Seguros para la protección de patrimonio (Ramos Patrimoniales). Incendios y líneas aliadas, terremoto, pérdidas indirectas, lucro cesante, robo, combinado residencial, responsabilidad civil general, fidelidad y dinero, equipos electrónicos, equipos de contratistas, todo riesgo de construcción, montaje rotura de maquinarias, combinado industria y comercio, artículos, aviación, embarcaciones,bancario, automóvil, responsabilidad civil de vehículos, A.P.O.V defensa penal y asistencia legal, asistencia en viajes.
* Fianzas. Fiel cumplimiento, anticipo, licitación laboral, buena calidad, aduanal, judicial y cadivi.
* Seguros personales, salud, seguridad patronal, responsabilidad empresarial entre otros.

* POBLACIÓN DE LA EMPRESA
En seguros Banesco contamos con unpersonal altamente calificado y con disposición para el trabajo y en total son 65 empleados contando desde la gerencia hasta el personal operativo.

2. MISIÓN

Ser una Compañía de Seguros reconocida por la excelencia en la calidad de sus servicios, orientada a la satisfacción de las necesidades de los clientes propios, de la Organización, y de los Intermediarios.

3. VISION

Serlideres en los sectores de persona y comercio, combinando tradición e innovación, con el mejor talento humano y avanzada tecnología y así situarnos como la compañía número uno en el ramo de Seguros.

3.1. DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Banesco Seguros cuenta con una estructura organizacional dinámica y un equipo profesional de trabajo con altos estándares de ética y calidad para elbeneficio de nuestros clientes. En Banesco Seguros sucursal Maracaibo la estructura organizacional es la siguiente.

4. JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO

Este trabajo se realiza con el fin de evaluar y conocer el desarrollo organizacional de la empresa Banesco Seguros C.A sucursal Maracaibo, por el cual se indaga el desempeño, el trabajo en equipo cambio organizacional, cultura organizacional y...