Investigacion Columbus Honduras

SISTEMAS DE INFORMACION

Catedrática:


Grupo No. 3

Empresa investigada
COLUMBUS

Integrantes
Samuel Reyes
Crosby Escobar
Jonathan Manzanares 11011172






Fecha de entrega: Lunes 11 de marzo del 2013









INTRODUCCION





















COLUMBUS
Analizando la empresa como sistema de información
Historia
Columbus Networks es unasubsidiaria de propiedad enteramente de Columbus Communications, anteriormente conocida como New World Network.

Visión
Nuestra visión es sencilla: "No podemos predecir el futuro de los Servicios de Banda Ancha, pero es seguro que lo podemos habilitar".- BrendanPaddick, Columbus Communications CEO.

Valores de la empresa
Columbus Networks brinda un servicio superior basado en su fundación deflexibilidad, sensibilidad y soporte. Por medio de esos atributos Columbus Networks se ha establecido como el proveedor de preferencia de servicios de Telecomunicaciones en la región.

Cultura de la empresa
Un Proveedor – Todas Las Soluciones:
Calidad de servicio y estándares a nivel de TierOne  son las bases sobre las que Columbus Business Solutions apoya su expansión en la región. Ahoratambién en mercados locales, extiende su red internacional y sus servicios directamente a distintas ciudades de PANAMA.
Su sólida infraestructura, una de las más modernas redes en toda la región, con capacidad de fibra submarina y puntos de presencia en el Caribe y Centroamérica, convierte a Columbus Networks en el líder de la región.
Ofrecer soluciones de valor agregado, con énfasis en la calidad deservicio y atención al cliente.
Servicios que ofrece
Columbus Networks es un proveedor de servicios de telecomunicaciones que ofrece Servicios de IP y de Banda Ancha a:
•  Empresas de Telecomunicaciones
•  Empresas de TV por Cable
•  Proveedores de Servicio de Internet - ISP
•  Integradores de Redes
Columbus Networks brinda un servicio superior basado en su fundación de flexibilidad,sensibilidad y soporte. Por medio de esos atributos Columbus Networks se ha establecido como el proveedor de preferencia de servicios de Telecomunicaciones en la región.
Columbus Networks abarca una serie de redes interconectadas que incluyen las siguientes:
•  Arcos
•  Fibralink
•  Florida Transport Network
•  Off-Net Sub- Sea Carrier Networks
•  CFX-1 Ruta Expresa
•  RutaTrinidad-Curacao
Componentes del entorno
Columbus Networks ofrece conectividad de país a país, de ciudad a ciudad, u oficina a oficina, lo cual hace que su entorno sea amplio. Por ejemplo:
En Honduras, las empresas de cable de Televisión como AMNET o CABLE COLOR, estas pueden ser clientes por lo tanto COLUMBUS depende de ellos para mantenerse
Proveedores de suministros para armar las redes, que le brindana la empresa los materiales con la calidad solicitada para dar un servicio de conectividad eficiente y confiable.
Competidores, que ayudan a la empresa a marcar la pauta para siempre tratar de dar mejores servicios que sus competidores así manteniéndose como líder en telecomunicaciones.
Las leyes que regulan a la empresa, como el cobro de sus impuestos, lugares por donde se le permite llevarsus redes.


Componentes del sistema

Presidente Ejecutivo
Gerente General
Toma grandes las decisiones necesarias para el buen funcionamiento de la empresa
Gerente de Operaciones
Es encargado de velar por el buen funcionamiento de las operaciones en el lado físico del funcionamiento de las telecomunicaciones
Gerente Comercial
Es encargado principal de la “cara” de la empresa, se encargade cuidar que se le brinde la información completa necesaria y atención debida a los clientes.

Tipos de empleados
Alta Gerencia (1)
Gerentes generales (1)
Gerentes medios (2)
Gerentes de primera línea (5)
Trabajadores del Conocimiento (1 departamento)
Trabajadores operativos (4)

Valor Agregado
La estrategia competitiva es presentar servicios de consulta en línea de los clientes,...