Investigacion Comercial
Páginas: 5 (1091 palabras)
Publicado: 16 de mayo de 2012
LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL
1. EL ÉXITO DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL
Depende de los requerimientos y condiciones de validez de la propia investigación comercial y de su integración en el marketing aplicado en la
empresa.
Requerimientos previos
En la investigación comercial han de cumplirse los tres siguientes requerimientos:
* Emprendersolamente aquellas investigaciones que conduzcan a una acción posterior; el conocimiento es costoso y, si no se utiliza de una manera práctica, puede llevar a desperdiciar una técnica necesaria y eficaz para resistir los efectos de la competencia y las fluctuaciones de la coyuntura técnica y económica en el mercado.
* Hacer solamente aquellas investigaciones cuyo coste sea proporcionado a losobjetivos perseguidos. En realidad, todo es cuestión de sentido común y de análisis previo de la situación. Resulta muy triste ver a una empresa dedicar millones de pesetas a sus campañas de publicidad sin preocuparse por destinar unos millones de pesetas para asegurar a esta campaña las mayores posibilidades de éxito, obteniendo así una alta eficacia.
* Definir de forma exacta, clara ycompleta el problema a resolver mediante la investigación comercial. Se debe determinar con precisión lo que se espera de la investigación, es decir, sus objetivos.
Condiciones de validez
Una investigación comercial útil al directivo de empresa ha de reunir las siguientes cinco condiciones de validez.
1. Partir de un problema bien definido.
2. Elegir la técnica deinvestigación adecuada; lo que supone acertar con el planteamiento metodológico, ya que para cada problema hay siempre una técnica que lo resuelve mejor que los demás.
3. Aplicar un presupuesto1 razonable y suficiente, dentro del margen de fiabilidad permisible, para la aplicación práctica de dicha metodología.
4. Recoger la información a plena satisfacción en relación con el problema planteado.5. Conseguir un alto grado de colaboración real entre el cliente de la investigación (el que ha de utilizar sus resultados para tomar decisiones) y el técnico que deba realizarla.
Si se cumplen estas cinco condiciones se puede asegurar el éxito de la investigación comercial como tal. La interpretación y aplicación de los resultados es un problema posterior.
Integración de investigación ymarketing
Además de cumplir los anteriores requerimientos y condiciones, una investigación comercial tendrá éxito si está plenamente integrada en un plan de marketing coherente y eficaz.
Las investigaciones comerciales proporcionan informaciones para la planificación a las futuras actuaciones de marketing y un posterior control o valoración de sus resultados efectivos.__________________________
1Presupuesto: cantidad monetaria estimada para la realización de una tarea o proyecto.
Informaciones
sobre otros
mercados
* Producto
* Precio
* Distribución
* Promoción
* Publicidad
Formación
del PLAN DE
MARKETING
Informaciones
disponibles sobre
el mercado
Estudios exploratIvos
CONSUMISMO
PLAN DE
ACCIÓN
PREDICCIÓN
ESQUEMA DEL PLANMARKETING
CONTROL
La integración de la investigación comercial y el marketing permite la predicción y el control del plan de acción.
* La predicción. Es el conocimiento previo a proyectar hacia el futuro para la toma de decisiones comerciales.
* El control. Es el análisis de los resultados para tomar las decisiones subsiguientes, en el mismo sentido o corrigiendo la orientación, segúncorresponda.
En cualquier caso, la investigación comercial constituye una inversión en la que se debe pensar de antemano – planificación y evaluación a priori –y que debe tener su lugar en el plan marketing de la empresa.
Bien es cierto que la investigación comercial no garantiza el éxito de la empresa, pero sin ella el fracaso es más probable. Y, en todo caso, tal investigación estará...
1. EL ÉXITO DE LA INVESTIGACIÓN COMERCIAL
Depende de los requerimientos y condiciones de validez de la propia investigación comercial y de su integración en el marketing aplicado en la
empresa.
Requerimientos previos
En la investigación comercial han de cumplirse los tres siguientes requerimientos:
* Emprendersolamente aquellas investigaciones que conduzcan a una acción posterior; el conocimiento es costoso y, si no se utiliza de una manera práctica, puede llevar a desperdiciar una técnica necesaria y eficaz para resistir los efectos de la competencia y las fluctuaciones de la coyuntura técnica y económica en el mercado.
* Hacer solamente aquellas investigaciones cuyo coste sea proporcionado a losobjetivos perseguidos. En realidad, todo es cuestión de sentido común y de análisis previo de la situación. Resulta muy triste ver a una empresa dedicar millones de pesetas a sus campañas de publicidad sin preocuparse por destinar unos millones de pesetas para asegurar a esta campaña las mayores posibilidades de éxito, obteniendo así una alta eficacia.
* Definir de forma exacta, clara ycompleta el problema a resolver mediante la investigación comercial. Se debe determinar con precisión lo que se espera de la investigación, es decir, sus objetivos.
Condiciones de validez
Una investigación comercial útil al directivo de empresa ha de reunir las siguientes cinco condiciones de validez.
1. Partir de un problema bien definido.
2. Elegir la técnica deinvestigación adecuada; lo que supone acertar con el planteamiento metodológico, ya que para cada problema hay siempre una técnica que lo resuelve mejor que los demás.
3. Aplicar un presupuesto1 razonable y suficiente, dentro del margen de fiabilidad permisible, para la aplicación práctica de dicha metodología.
4. Recoger la información a plena satisfacción en relación con el problema planteado.5. Conseguir un alto grado de colaboración real entre el cliente de la investigación (el que ha de utilizar sus resultados para tomar decisiones) y el técnico que deba realizarla.
Si se cumplen estas cinco condiciones se puede asegurar el éxito de la investigación comercial como tal. La interpretación y aplicación de los resultados es un problema posterior.
Integración de investigación ymarketing
Además de cumplir los anteriores requerimientos y condiciones, una investigación comercial tendrá éxito si está plenamente integrada en un plan de marketing coherente y eficaz.
Las investigaciones comerciales proporcionan informaciones para la planificación a las futuras actuaciones de marketing y un posterior control o valoración de sus resultados efectivos.__________________________
1Presupuesto: cantidad monetaria estimada para la realización de una tarea o proyecto.
Informaciones
sobre otros
mercados
* Producto
* Precio
* Distribución
* Promoción
* Publicidad
Formación
del PLAN DE
MARKETING
Informaciones
disponibles sobre
el mercado
Estudios exploratIvos
CONSUMISMO
PLAN DE
ACCIÓN
PREDICCIÓN
ESQUEMA DEL PLANMARKETING
CONTROL
La integración de la investigación comercial y el marketing permite la predicción y el control del plan de acción.
* La predicción. Es el conocimiento previo a proyectar hacia el futuro para la toma de decisiones comerciales.
* El control. Es el análisis de los resultados para tomar las decisiones subsiguientes, en el mismo sentido o corrigiendo la orientación, segúncorresponda.
En cualquier caso, la investigación comercial constituye una inversión en la que se debe pensar de antemano – planificación y evaluación a priori –y que debe tener su lugar en el plan marketing de la empresa.
Bien es cierto que la investigación comercial no garantiza el éxito de la empresa, pero sin ella el fracaso es más probable. Y, en todo caso, tal investigación estará...
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