investigacion cuali

Caso Diplomado Reducción de Daños – Septiembre 2013

En un barrio de Estación Central, existe una plaza donde históricamente se han reunido personas en situación
de calle a pasar el día y tambiénla noche. Parte de sus actividades cotidianas son conversar, comer y consumir
sustancias (alcohol, pasta base, marihuana). Algunos salen durante el día a la “ruta de la cuchara” y vuelven en
latarde a ese sector.
La mayoría son hombre (86%) y el resto mujeres, cerca de 25 personas en total. Todos adultos, con un
promedio de edad de 45 años. Destacando un subgrupo de personas adultas mayorescon uso problemático de
alcohol de aproximadamente 5 personas.
En el mismo sector están instalados una serie de dispositivos de atención psicosocial destinados a esta
población, que atienderegularmente a cientos de personas, de distintos lugares de Santiago. Algunos de estos
dispositivos son espacios de hospedaje nocturno, programas de atención para personas con problemas de
salud mentalseveros, un programa ambulatorio de tratamiento por uso problemático de sustancias.
Si bien estos dispositivos dan algún nivel de respuesta a esta población (situación de calle, exclusión, usoproblemático, doble diagnóstico, etc.), existe una parte de dicha población que queda excluida y no puede
acceder a estos dispositivos, por diversas razones: entre otras, no pueden ingresar bajo los efectos delas
drogas y el alcohol, no pueden consumir alcohol en estos dispositivos, ninguno de estos dispositivos les
permite estar durante el día, el programa de tratamiento atiende sólo de lunes a viernesen horario de oficina,
y en los horarios en que los usuarios se intoxican con alcohol, dicho equipo no está disponible.
El escenario anterior se ha asociado a diversas circunstancias que esnecesario abordar:
1. Esta situación ha generado una reacción de defensa por parte de los vecinos, quienes han levantado
rejas entre sus casas y la plaza para protegerse de estas personas, que a su...