Investigacion cualitativa y cuantitativa

NOCIONES BÁSICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

Noviembre 2011

TIPOS DE INVESTIGACIÓN
•SEGÚN EL TIPO DE INFORMACIÓN UTILIZADA Estudios de gabinete Estudios de campo Estudios mixtos SEGÚN LA NATURALEZA DE LA INFORMACIÓN UTILIZADA Estudios cualitativos Estudios cuantitativos Estudios mixtos

SEGUN LA TÉCNICA DE RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN Encuestas Ad-Hoc Encuestas Ómnibus Paneles ObservaciónExperimentación pseudocompra Entrevista en profundidad Técnicas de grupo Técnicas proyectivas

•SEGÚN LA FUNCIÓN QUE CUMPLEN Descriptivas (mostrar lo que está sucediendo) Exploratorias (localizar problemas y oportunidades o comprobar hipótesis) Explicativas (Relaciones entre diferentes variables) Predictivas (estimación a lo largo del tiempo)

SEGUN EL TIPO DE INFORMACION UTILIZADAEstudios de Gabinete:
Estudios hechos en pequeñas salas, e interiores de la propia agencia con pocos entrevistados, preguntas abiertas e información en profundidad.

Estudios de Campo:
Estudios hechos en el hogar de la consumidora o entrevista por otros medios, con un número mínimo de entrevistas, resultados con garantía de representatividad y preguntas fundamentalmente cerradas y dicotómicas.Estudios Mixtos
Habitualmente estudios de campo bien precedidos de un estudio de gabinete para depurar el cuestionario, bien seguidos de un estudio de gabinete para clarificar dudas de interpretación.

SEGUN LA NATURALEZA DE INFORMACION

Estudios Cualitativos:
Estudios que proporcionan información mas allá de un mero cuestionario. Se entrega información de hábitos, costumbres, valores miedos,frenos,etc. a través de un análisis psicológico de la consumidora bien individualmente bien en grupo.

Estudios Cuantitativos:
Estudios realizados con una base mayor a 100 entrevistas donde se obtienen resultados con garantía de representatividad.

Estudios Mixtos
Habitualmente estudios mixtos donde los cualitativos preceden a los cuantitativos para depurar el cuestionario, o bien siguen alos primeros para clarificar dudas de interpretación.

SEGUN LA TECNICA DE RECOGIDA DE INFORMACION

Estudios Ad Hoc:
Estudios específicos de un Producto / Categoría en concreto.

Omnibus:
Estudios predeterminados y periódicos desarrollados por la agencia con preguntas prestablecidas donde el cliente incluye su marca. Suele dar magnitudes básicas a nivel nacional.(Penetración, Consumo,Conocimiento de marca, etc.)

Paneles:
Muestra representativa del universo general de la población o de los canales de distribución donde se mide de forma periódica la evolución de diferentes magnitudes. (Ej. Mercados (Nielsen / IRI) Audiencias (Sofres)).

Observación:
Estudios realizados sin cuestionario ” a priori”, meramenrte observando la conducta del consumiodr / usuario ante un estímulo(estantería / publicidad interactiva, etc.)

SEGUN LA TECNICA DE RECOGIDA DE INFORMACION

Experimentación Pseudocompra:
Estudios desarrollados para comprobar el comportamiento de un profesional de la distribución / venta de productos ante un comprador habitual, / conflictivo.

Entrevista en profundidad:
Estudios cualitativo individual donde se investigan de forma exhaustiva los criterios,las motivaciones subyacentes, deseos, frenos, barreras y rechazos del consumidor ante determinados bienes, servicios, comunicación, comunicación publicitaria, etc.

Tecnicas de Grupo:
Estudios cualitativo de 8 a 10 personas donde se investigan de forma exhaustiva y en grupo los criterios, las motivaciones subyacentes, deseos, frenos, barreras, rechazos y otras reacciones del consumidor antedeterminados bienes, servicios, comunicación publicitaria, etc.

Técnicas proyectivas:
Técnicas indirectas relacionadas con la psicología cuyo bjetivo principal es descubrir las “motivaciones auténticas” de los individuos (inconscientes) mediante la presentación de estíulos que provoquen en ellos una respuesta espontánea.

SEGUN LAFUNCION QUE CUMPLEN

Estudios Descriptivos:
Muestra lo que...