Investigacion De Campo Hotel

Investigación de Campo en el Hotel

Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas
Ciclo Escolar
2011


Índice

1. Características del Hotel…………………………………….….3

2. Funcionesdel Gerente División Cuartos……………………….6

3. Misión, Visión y Valores ….…………………………………….8

4. Organigrama……………..………………………………...…….9

5. Conclusión……………………………………………………….10Características del Hotel
* Habitaciones individuales: 35
* Junior Suites: 3
* Suites: 7
* Número total de habitaciones: 126
* Habitaciones para minusválidos: 1
* Habitaciones dobles: 80Tipo de hotel
* Hotel de ciudad
* Hotel de negocios
* Hotel de conferencias
Tarjetas aceptadas
* Visa
* American Express
* MasterCard
Equipamiento de habitaciones (habitaciónestándar)
* Radio
* Sala de estar
* TV vía satélite / TV por cable
* Accesible silla de ruedas
* TV
* Secador
* Baño
* Bañera
* Caja de seguridad
* Cafetera /Tetera
* Aire acondicionado individual
* Acceso a internet
* Baño minusválidos

* Teléfono de línea directa
* Plancha con tabla
* Cama king size
* Cama doble
Instalacionesy servicios
* Caja de seguridad
* Servicio médico
* Servicio de habitaciones
* Accesible en silla de ruedas
* Cambio de moneda
* Servicio de lavandería
* Lavandería
*Servicio de recepción 24 horas
* Acceso a Internet
* Servicio de facturación 24h
* Ascensor-es
* Disponibilidad de cobertura para teléfonos móviles
* Cafetería
* Zona parafumadores en restaurante
* Zona no fumador en restaurante
* Internet inalámbrico
* Sauna
* Restaurante climatizado
* Área de juegos
* Baño de vapor
* Gimnasio
* Bar-es* Aire acondicionado en zonas comunes
* Sala de juegos
* Sala de conferencias
* Vestíbulo recepción
* Restaurante –s

Restaurante
* Paquetes especiales
* Desayuno buffet...