Investigacion de Certificación de procesos Dif














Fecha:

03 de Octubre del 2013.



Índice
Introducción……………………………………………………………………….…………………...2
Contenido……………………………………………………………………………………………….
¿Quiénes Somos?……………………………………………………................................3
¿Qué certificación tenemos?..........................................................................................9
¿Qué ventajas tiene nuestracertificación?...................................................................10
¿Qué problemática hubo durante la certificación?.......................................................12
Conclusión…………………………………………………………………………………………..13











Introducción
En el presente trabajo se hablara sobre DIF Sonora, conociendo su información y su certificación ISO-9001 a la cual logróestar esta institución, así como las ventajas que encontramos al estar certificada, por otro lado se observaran los problemas con los que se encontraron al realizar este proceso y así poder destacar las estrategias que utilizaron para poder resolver de manera efectiva, las inconsistencias.
















Datos e información de la empresa

¿Qué es DIF Sonora?
Es un organismo delgobierno del Estado de Sonora, con personal jurídica y patrimonio propios, responsable de instrumentar, aplicar y fomentar políticas públicas de asistencia social que permitan promover y lograr el bienestar familiar y el desarrollo de la comunidad, en los sectores de la sociedad más vulnerables.
¿Cómo inician las Tareas Asistenciales a Favor de la Sociedad en Desventaja?
A nivel nacional, lasprimeras manifestaciones y legislaciones en materia de asistencia Social datan de los años de 1928 y 1929 al existir ciudadanos que organizados en grupos de apoyo, voluntariamente realizaban actividades de beneficencia a favor de la población en desventaja social, creando así la Asociación Nacional de Protección a la Infancia, apoyada por la Lotería Nacional, responsable de implementar acciones deese tipo.
Además, en ese marco de referencia, la asistencia social de carácter público cuenta con dos decretos presidenciales, al crearse el 31 de enero de 1961, el denominado Instituto Nacional de Protección a la Infancia (INPI) cuyo primordial fundamento fue brindar apoyo a la niñez dando inicio al trascendental programa de desayunos escolares y el 15 de julio de 1968, establecer la InstituciónMexicana de Asistencia a la Niñez (IMAN), orientada a la atención de niñas y niños huérfanos abandonados, desvalidos, discapacitados o enfermos que requerían atención médica o rehabilitación.

EN EL ESTADO DE SONORA.-
1928
En concordancia a lo anterior, el origen del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia en el Estado de Sonora antecede de la Ley de Beneficencia Privada que sepromulgó el 16 de abril de 1928 y bajo el cobijo de la misma, surge la Asociación de Protección a la Niñez en el Estado de Sonora, organismo privado que se encargó de estructurar y organizar actividades de tipo social, encaminadas a brindar desinteresadamente ayuda a la comunidad necesitada.
1961
Posteriormente, para continuar con la política federal, por iniciativa del Gobierno Estatal se crea eldenominado Instituto de Protección a la Infancia del Estado de Sonora, (IPIES) instituido según Decreto No.3 de fecha 4 de octubre de 1961, publicado en el Boletín Oficial el 7 de diciembre del mismo año. Al Instituto desde sus inicios se le asignó como principal objetivo, la creación, el apoyo y desarrollo de acciones de beneficio directo a la niñez sonorense, al proporcionarles principalmentedesayunos escolares, contemplando así a través de convenios de cooperación con los Ayuntamientos la creación de los Comités Municipales con el fin de hacer extensivos estos servicios asistenciales.
1974
El que antecede, fue abrogado por el Decreto No. 61, de fecha 3 de diciembre de 1974, que crea un “Organismo Público Descentralizado que se denominará Instituto de Protección a la Infancia del...