Investigacion de clima organizacional

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
CURSO: TECNICAS DE ESTUDIO Y METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

INTEGRANTES:
* QUISPE PECHO FIORELLA
* JOY ROSPIGLIOSY
* VARELA VALVERDE MELISSA

SECCIÓN: TURNO:
1GM61 MAÑANA
PROFESORA:
ZAVALA CASAUX SONIA

LA INFLUENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESENPEÑO Y MOTIVACIÓN DE LOS COLABORADORES EN EL“CASINO PLAY”



indice










1-.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
1.1. DETERMINACIÓN DEL PROBLEMA

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1.2.1 PROBLEMA GENERAL

* ¿Cómo influye el Clima Organizacional en el desempeño y motivación de los colaboradores en el casino “PLAY”?

1.2.2 PROBLEMAS ESPECIFICOS

* ¿La buena comunicación influyeen la motivación?
* ¿Qué debe tener en cuenta la empresa Play para lograr obtener unos colaboradores eficientes?
* ¿Qué hace la empresa Play para no perder la fidelidad de sus empleados?
* ¿Cómo motiva la empresa PLAY a sus colaboradores?

1.3. OBJETIVOS
1.3.1 OBJETIVO GENERAL:

Determinar la influencia del Clima Organizacional en el desempeño y motivación de loscolaboradores en el casino PLAY.

1.4. IMPORTANCIA Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
Reconocer como tener un clima agradable en la organización y encontrar las posibles soluciones para lograrlo ya que muchas veces los colaboradores se sienten atrapados por el estrés y se sienten sin ganas de poder desempeñarse con eficiencia en sus actividades laborales.

1.5. LIMITACION DE LAINVESTIGACIÓN

* Inexperiencia en la elaboración de un proyecto de investigación.
* Falta de tiempo por motivos laborales.

1. ASPECTOS TEORICOS :
¿Qué es clima organizacional?
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado mayor utilidad es el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras yprocesos que ocurren en un medio laboral (Gonçalves,1997).
La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores.
Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las actividades, interacciones yotra serie de experiencias que cada miembro tenga con la empresa. De ahí que el Clima Organizacional refleje la interacción entre características personales y organizacionales.
Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima, en función a las percepciones de los miembros.
A fin de comprender mejor el concepto de Clima Organizacional es necesario resaltarlos siguientes elementos:
* El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.
* Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores que se desempeñan en ese medio ambiente.
* El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
* El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacionaly el comportamiento individual.
* Estas características de la organización son relativamente permanentes en el tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de una misma empresa.
* El Clima, junto con las estructuras y características organizacionales y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente dinámico
Laspercepciones y respuestas que abarcan el Clima Organizacional se originan en una gran variedad de factores:
* Factores de liderazgo y prácticas de dirección (tipos de supervisión: autoritaria, participativa, etc.).
* Factores relacionados con el sistema formal y la estructura de la organización (sistema de comunicaciones, relaciones de dependencia, promociones, remuneraciones, etc.).
* Las...