Investigacion De Manual De Funciones
Páginas: 88 (21873 palabras)
Publicado: 30 de julio de 2012
EL PALACIO DE LA TANGA
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
Grupo empresarial enfocado en la venta, comercialización de ropa informal, zapatos deportivos, ropa interior, tanto para dama, caballero y niños.
Tamaño de la empresa:
según SU recurso humano: 50 empleados, mediana.
Empresa permanente.
según SUS FINANZAS: 3 SUCURSALES: MEDIANA
Organigrama
[pic]
MISIONEL PALACIO DE LA TANGA es una empresa que ofrece y distribuye ropa interior y exterior para damas, caballeros, niños y niñas, de excelente calidad y aun precio justo; con un servicio de excelencia, compromiso de sus colaboradores y una administración ágil y confiable; buscando siempre el bienestar y desarrollo de su Talento Humano y una retribución adecuada para su propietario, trabajadores y lasociedad en general.
VISION
EL PALACIO DE LA TANGA será una empresa líder, reconocida e innovadora en la solución de las necesidades de los diferentes clientes, actualizando permanentemente su portafolio de productos e introduciendo nuevas variedades que satisfagan las expectativas del mercado, con un talento humano altamente adecuado, experimentando, unido e integrado en un equipo detrabajo para beneficio de toda la comunidad en general y con una organización ágil que se identifique por su pro-actividad y capacidad de respuesta frente a los cambios.
PLANEACION DEL TALENTO HUMANO
Creación del departamento de recursos humanos para desempeñar mejor la acción a seguir para el logro de los objetivos como empresa y procurar el buendesempeño, dar calidad de vida y protección a los empleados.
El presente trabajo está orientado al análisis de la situación del talento humano del grupo empresarial INVERSIONES ZULUAGA del cual hacen parte los siguientes negocios:
A.-EL PALACIO DE LA TANGA.
B.-PLAN B
C.-EL PALACIO DE LA TANGA 2
ORGANIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO
EL GRUPO NO POSEE ACTUALMENTE UNACARTA ORGANIZACIONAL EL PUNTO DE VISTA TOERICO POR CUANTO DICHA CARTA SE PERDIO PERO EN LA PRACTICA EL SE PRESENTA ASI:
El espacio del local cuenta con 2 plantas una dedicada al servicio al cliente y el segundo piso a la administración, bodegaje, cafetería. Cuenta con espacio en la entrada para el personal de cajeras y el administrador para observar el local y el funcionamiento de la empresa ysupervisión del servicio al cliente, en la 1 planta se encuentran 5 empleados directos con la función de ventas, 2 que cumplen funciones de caja, 1 vigilante para el local y 1 administrador.
La segunda planta allí se encuentra una zona de cafetería, el sector de bodega donde cuentan con 4 empleados dedicados a suplir las necesidades de mercancías de los diferentes locales, sector decontable donde se puede ver los diferentes departamentos como el de cartera, pagaduría, contabilidad y secretaria gerencial y al finalizar la planta cuenta con las oficinas de la gerencia cuya función se encarga de supervisar la administración de los 3 locales junto a su desempeño laboral, sus ventas.
El personal de bodega cuenta con sistema informático para agilizar la prontitud de la mercancíasolicitada por los diferentes locales aunque en ese departamento hay poca luz
SUGERENCIA
Tratar de darle un espacio apropiado al nivel de gerencia y secretarias puesto que allí se reciben a los clientes mayoristas y se atienden a cualquier autoridad, también porque antes de entrar en esas oficinas la bodega entonces da una mala imagen al local o tratar de acondicionar esa zona para que nose vea muy oscura y darle mejor calidad al trabajador de bodega.
• ORGANIGRAMA (REALIZAR UN NUEVO ORGANIGRAMA
• INCLUIR EL DEPARTAMENTO DEL T.H.
DIRECCION DEL TALENTO HUMANO
El grupo está estructurado con un sistema llamado de conducto regular, que como su nombre lo indica permite que cualquier tipo de solicitud o de problema generado, pase por los diferentes...
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
Grupo empresarial enfocado en la venta, comercialización de ropa informal, zapatos deportivos, ropa interior, tanto para dama, caballero y niños.
Tamaño de la empresa:
según SU recurso humano: 50 empleados, mediana.
Empresa permanente.
según SUS FINANZAS: 3 SUCURSALES: MEDIANA
Organigrama
[pic]
MISIONEL PALACIO DE LA TANGA es una empresa que ofrece y distribuye ropa interior y exterior para damas, caballeros, niños y niñas, de excelente calidad y aun precio justo; con un servicio de excelencia, compromiso de sus colaboradores y una administración ágil y confiable; buscando siempre el bienestar y desarrollo de su Talento Humano y una retribución adecuada para su propietario, trabajadores y lasociedad en general.
VISION
EL PALACIO DE LA TANGA será una empresa líder, reconocida e innovadora en la solución de las necesidades de los diferentes clientes, actualizando permanentemente su portafolio de productos e introduciendo nuevas variedades que satisfagan las expectativas del mercado, con un talento humano altamente adecuado, experimentando, unido e integrado en un equipo detrabajo para beneficio de toda la comunidad en general y con una organización ágil que se identifique por su pro-actividad y capacidad de respuesta frente a los cambios.
PLANEACION DEL TALENTO HUMANO
Creación del departamento de recursos humanos para desempeñar mejor la acción a seguir para el logro de los objetivos como empresa y procurar el buendesempeño, dar calidad de vida y protección a los empleados.
El presente trabajo está orientado al análisis de la situación del talento humano del grupo empresarial INVERSIONES ZULUAGA del cual hacen parte los siguientes negocios:
A.-EL PALACIO DE LA TANGA.
B.-PLAN B
C.-EL PALACIO DE LA TANGA 2
ORGANIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO
EL GRUPO NO POSEE ACTUALMENTE UNACARTA ORGANIZACIONAL EL PUNTO DE VISTA TOERICO POR CUANTO DICHA CARTA SE PERDIO PERO EN LA PRACTICA EL SE PRESENTA ASI:
El espacio del local cuenta con 2 plantas una dedicada al servicio al cliente y el segundo piso a la administración, bodegaje, cafetería. Cuenta con espacio en la entrada para el personal de cajeras y el administrador para observar el local y el funcionamiento de la empresa ysupervisión del servicio al cliente, en la 1 planta se encuentran 5 empleados directos con la función de ventas, 2 que cumplen funciones de caja, 1 vigilante para el local y 1 administrador.
La segunda planta allí se encuentra una zona de cafetería, el sector de bodega donde cuentan con 4 empleados dedicados a suplir las necesidades de mercancías de los diferentes locales, sector decontable donde se puede ver los diferentes departamentos como el de cartera, pagaduría, contabilidad y secretaria gerencial y al finalizar la planta cuenta con las oficinas de la gerencia cuya función se encarga de supervisar la administración de los 3 locales junto a su desempeño laboral, sus ventas.
El personal de bodega cuenta con sistema informático para agilizar la prontitud de la mercancíasolicitada por los diferentes locales aunque en ese departamento hay poca luz
SUGERENCIA
Tratar de darle un espacio apropiado al nivel de gerencia y secretarias puesto que allí se reciben a los clientes mayoristas y se atienden a cualquier autoridad, también porque antes de entrar en esas oficinas la bodega entonces da una mala imagen al local o tratar de acondicionar esa zona para que nose vea muy oscura y darle mejor calidad al trabajador de bodega.
• ORGANIGRAMA (REALIZAR UN NUEVO ORGANIGRAMA
• INCLUIR EL DEPARTAMENTO DEL T.H.
DIRECCION DEL TALENTO HUMANO
El grupo está estructurado con un sistema llamado de conducto regular, que como su nombre lo indica permite que cualquier tipo de solicitud o de problema generado, pase por los diferentes...
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