investigacion de marcados

1. Investigador de Mercados debe jugar un papel determinante en el desarrollo de la Investigación; ¿qué cualidades y características debe poseer el mismo?

R/= El papel del investigador de mercados debe incluir habilidades de asesoría, competencia técnica y administración eficaz. Su papel se enfoca en brindar información para identificar tanto los problemas de marketing como las soluciones quepermitan emprender acciones.

2. Defina el término Investigación de Mercados.
La American Marketing Association propone la siguiente definición formal de la investigación de mercados: Es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing; paragenerar, perfeccionar y evaluar las acciones del marketing; para monitorear el desempeño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso. Para los propósitos del libro que destaca la necesidad de información para la toma de decisiones la información de mercados se define de la siguiente manera: Es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de lainformación con el propósito de mejor la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.


3. ¿Cuál es el fin de la IM?

El fin de la investigación de mercado es brindar la información precisa que refleje la información real.

4. Cómo se Clasifica la IM. Defina los conceptos.

La información de mercado se clasifica en:
• Investigaciónpara la identificación del problema: se lleva a cabo para ayudar a identificar problemas que quizás no sean evidentes a primera vista. Pero que existen o es probable que surjan en el futuro.
• Investigación para la solución del problema: cuyos hallazgos se utilizan para tomar decisiones que resolverán problemas de marketing específicos.









5. Presente el esquema o cuadro de laclasificación de la Investigación de Mercados y qué investigación se utiliza para cada clasificación.


















6. Mencione y describa los Pasos del Proceso de IM.

• Paso 1: la definición del problema: el primer paso en cualquier proyecto de investigación de mercados es definir el problema. Al hacerlo, el investigador debe considerar el propósito del estudio. Lainformación que se necesita y la información que se utilizara para la toma de decisiones. La definición del problema supone hablar con quienes toman las decisiones, entrevistas con los expertos del sector, análisis de los datos secundarios y, quizás, alguna investigación cualitativa, como las sesiones de grupo. Una vez que el problema se halla definido de manera preciso, es posible diseñar u conducir lainvestigación de manera adecuada.

• Paso 2: Desarrollo del enfoque del problema: el desarrollo del enfoque incluye la formulación de un marco de referencia objetivo o teórico, modelos analíticos, pregunta de investigación e hipótesis, identificación de la información que se necesita. Este proceso esta guiado por conversaciones con los administradores y los expertos del área, análisis de datossecundarios, investigación cualitativa y consideraciones pragmáticas.


• Paso 3: formulación del diseño de investigación: un diseño de investigación es un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigación de mercado. Expone con detalles los procedimientos necesarios para obtener la información requerida, y su propósito es diseñar un estudio que ponga a prueba las hipótesis de interés.• Paso 4: Trabajo de campo o recopilación de datos: la recopilación de datos implica contar con personal o un equipo que opere ya sea en el campo, como en el caso de las encuestas personales (casas por casas, en los centros comerciales o asistidas por computadoras), desde una oficina por teléfono ( telefónicas o por computadora), por correo (correo tradicional y encuestas en panel por correo...