Investigacion de mercadeos

Filosofía de diseño de mercadotecnia
Los servicios son intangibles, el producto es tangible

Rendimiento de producción:
Producto: es todo lo que obtenemos de los recursos
Filosofía según la cual los consumidores prefieren productos que están disponibles y son contables y de que por lo tanto la gerencia debe concentrarse en mejorar la eficiencia de la producción y distribución.Mercadotecnia: generadora de necesidades.
1. PRODUCTO: cualquier cosa que se pueda vender
La idea de que los consumidores prefieren los productos que ofrecen la mejor calidad, desempeño y características y de que por lo tanto la organización debe dedicar todas sus energías a mejorar continuamente sus productos.
- El mejoramiento constante del producto
- Investigar, leer, activar necesidades.- Si hay oferta hay demanda
- Todos buscan que sea mas eficiente, valor agradado
- El cliente es todo para una empresa

2. VENTA: Vender es una transacción

- La idea de que los consumidores no compraran una cantidad suficiente de los productos de la organización si esta no realiza una labor de ventas y promociones a gran escala.
- MERCADOTECNIA: Proceso socialdiferencial
Es la filosofía general según la cual el logro de las meas de la organización depende de determinar las necesidades y deseos de los mercados meta proporcionar las satisfacciones deseados de forma mas eficaz y eficiente que los competidores “un eslogan”
MERCADOTECNIA NO ES IGUAL VENDER

Punto de Enfoque Medios Fines
Partida

| FabricaProducto Vender Utilidades |
|Existentes Promover por volumen de Ventas |

CONCEPTO DE VENDER

|Mercado Necesidades de Mercadería Utilidades|
|Los Clientes Integrada Satisfacciones del clientes |

MERCADOTECNIA PARA LA SOCIEDAD
La idea de que la organización debe determinar las necesidades, deseos he interese de los mercados meta y proporcionar las satisfacciones de forma mas eficaz y eficiente que los competidores de modo que se mantenga elbienestar del consumidor y de la sociedad.

Sociedad (bienestar)

Consumidor Empresa
(Satisfacción) (Utilidades)

RETOS DE LA MERCADOTECNIA EN EL NUEVO SIGLO
➢ Crecimiento de la mercadotecnia sin fines de lucro
➢ El auge de la tecnología de la información (Internet)
➢ Globalización rápida
➢ La exigencia y mas ética y responsabilidad social

QUE ESINVESTIGACION DE MERCADOS?
QUE ES MERCADO?
Transacción hay un pago por producto
Cambio dar un producto por otro.

QUE ES LA INVESTIGACION DE MERCADO:
Es una herramienta de mercadotecnia que a través de la recopilación, análisis e interpretación de información permite al ejecutivo tomar decisiones de manera asertiva o sea reduce el margen de error y de incertidumbre
Margen de error y deincertidumbre, la investigación de mercados no elimina el error ni el riesgo.

OBJETIVO E IMPORTANCIA DE LA INVESTGACION DE MERCADOS
➢ El principal objetivo es proporcionar información a los ejecutivos que eles toca tomar decisiones.
➢ Obtener información que permita conocer los gustos y autos de consumidor para satisfacer de manera optima sus necesidades
➢ Minimizar el riesgo de laorganización en las actividades de comercialización de los productos.
➢ Conocer los mercados actuales y potenciales de la organización
➢ Identificar oportunidades y amenazas del mercado
➢ Brindar certidumbre a las acciones planeadas
➢ Contar con elementos de análisis precisos y sintéticos.
CARACTERISTICAS:
➢ Debe ser oportuno lo necesitamos en el mismo instante
➢ Se...