Investigacion De Mercado Hsbc

Introducción
El objetivo de toda investigación de mercado es el conocimiento de la realidad específica en la cual se ha detectado un problema, la percepción de las personas con respecto a un producto, servicio o publicidad ofrecida por una empresa.
HSBC es un banco con altos niveles de solidez, esto se debe en gran parte a los cambios constantes enfocados en brindar los mejores servicios yatención especializada a sus clientes.
La investigación presentada en este informe surge con la intención de conocer la aceptación de las personas con respecto a los anuncios publicitarios que ofrece HSBC.
En este proyecto de investigación el análisis se desarrollo a través de una encuesta escrita, redactada de forma legible y coherente basada en preguntas debidamente enumeradas, se utilizo elmétodo probalistico con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5% para lo cual se desarrollo la formula con datos con datos para la población obtenidos de la oficina de registro de la Universidad Nacional Autónoma de Honduras.
La presente investigación de mercados se realizo para fines meramente académicos por lo cual nos hacemos responsables por cualquier acción legal que se emprendaen contra del equipo de investigación.

Lista de Tablas
Nivel de aceptación de la campaña publicitaria de HSBC.
1. Edad
Edad 18-25 26-33 34 o mas Total
Porcentaje 81% 15% 4% 100%
No. de encuestados 309 57 19 381
2. Sexo
Sexo M F Total
Porcentaje 38% 62% 100%
No. de encuestados 147 238 381
3. Conoce el nuevo nombre de B.G.A.
Conoce el nuevo nombre Si No Total
Porcentaje 97% 3% 100%No. de encuestados 368 13 381
4. Cual es el nuevo nombre de B.G.A
Cual es el nuevo nombre de B.G.A HSBC Total
Porcentaje 100% 100%
No. de encuestados 368 368
5. Ha visto o escuchado anuncio publicitarios de HSBC
Ha visto o escuchado anuncios publicitarios de HSBC SI NO Total
Porcentaje 99% 1% 100%
No. de encuestados 365 3 368

6. Cual fue el medio por el cual se dio cuenta del cambioCual fue el medio Televisión Radio Prensa Vallas Otros Total
Porcentaje 49.5% 15.3% 17.3% 17.3% 0.6% 100%
No. de encuestados 297 91 104 104 4 600
7. Como considera la publicidad de HSBC
Como considera la publicidad Excelente Buena Regular Mala Total
Porcentaje 31.5% 22% 24.8% 21.7% 100%
No. de encuestados 116 81 91 80 368
8. Identifica a que servicio financiero va dirigido cada anunciopublicitario
Identifica el servicio SI NO Total
Porcentaje 78% 22% 100%
No. de encuestados 287 81 368
9. Que servicio financiero identifica con los anuncios publicitarios
Que servicio identifica Seguros Prestamos Tarjetas Bienes Raíces cuentas Total
Porcentaje 54% 19% 5% 4% 18% 100%
No. de encuestados 278 96 27 23 89 513
10. Se siente atraído a la institución Financiera
Se sienteatraído SI NO Total
Porcentaje 51% 49% 100%
No. de encuestados 187 181 368

11. Estaría dispuesto a utilizar los servicios financieros
Usaría los servicios SI NO Total
Porcentaje 62% 38% 100%
No. de encuestados 227 141 368

Resumen Ejecutivo
El objetivo de la investigación es establecer la aceptación que tiene la campaña publicitaria de HSBC y la efectividad de la misma.
Para larecopilación de datos se utilizo una encuesta personal compuesta por 11preguntas para definir las variables de estudio. El diseño de la muestra donde se recogieron la información proporciona los siguientes datos, según la muestra aplicada de trescientos ochenta y uno (381) entre personal administrativo y estudiantes de la Universidad Nacional Autónoma Honduras de las diferentes facultades que la conforman.El método utilizado es el probabilistico con la técnica aleatoria simple, los datos procesados se establecen los siguientes resultados:
De las 381 personas encuestadas se determino que el 97% de los entrevistados conocen el nuevo nombre de B.G.A. lo cual es un factor muy positivo acerca de la campaña de publicidad.
Se determino que el 100% de los entrevistados conocen el nuevo nombre de...