investigacion de mercado jesus leon

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación.
Instituto Universitario de Tecnología Industrial Rodolfo Loero Arismendi
Maturín, Estado Monagas.










Contenido
La investigación de mercado 4
Segmentación de mercado 5
Segmentación Geográfica 5
Segmentación Psicográfica 6
Segmentación Demográfica: 6
Segmentación basada en criterios decomportamiento del producto 6
Segmentación por Categoría de Clientes 6
Producto 6
Precio 7
Promoción. 7
Plaza. 8
Marketing. 9
Mercadotecnia 9
La Publicidad 10
Medios o Canales Publicitarios. 10
Medios publicitarios tradicionales: 11
Televisión: 11
Radio 11
Prensa escrita 11
Internet 11
Teléfono 11
Correo directo 11
Medios publicitarios alternativos: 11
Ferias 11
Campañas de degustación 11
Campañaspublicitaras en actividades 12
Actividades o eventos 12
Auspicio de alguien 12
Anuncios impresos que se colocan en camiones o furgonetas de reparto 12
Anuncios impresos que se colocan en cajas 12
Consumidor 12
Cliente. 13
Canal de Distribución. 14
Métodos de Recolección de Datos. 14
Primarios 14
Secundarios 15
Fuentes sindicalizadas 15
Fuentes bibliográficas 15
Técnicas de recolección de datos. 15Formulación. 15
Evaluación 16
Proyecto 16
Población 16
Muestra. 16
Universo. 17
Importancia de la Investigación de Mercados 17
¿Por qué es importante hacer investigación de mercados? 18
Diferencia entre la Investigación de Mercados y Segmentación de Mercados 18







INTRODUCCION.

La investigación de mercado es una herramienta importante para las empresas ya que a través de este estudio se manejan métodosque ayudan a conocer los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos que son necesarios para una buena comercialización de los productos en el mercado. De esta manera se identifica como una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para luego posteriormente, interpretarlos y hacer usode ellos. Los datos previamente adquiridos, sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
A través de este estudio realizado se busca descifrar las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando seautilizado. Mediante una investigación de mercado, básicamente se obtiene una mejor información para tomar decisiones que favorezcan el crecimiento de los negocios, así como también, una buena distribución de sus productos.







La investigación de mercado
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. También actúa comoherramienta fundamental de un negocio porque le facilita información clave para planificar los aspectos técnicos y económicos. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre la introducción al mercado de un nuevo producto o servicio los canales de distribución más apropiados para el producto cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Por ende es la herramienta necesaria para el ejercicio delmarketing. Podemos decir que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización
Refleja cambios en la conducta del consumidor, en los hábitos de compra la opinión de los consumidores. El objetivo detoda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.
Involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. Nos provee información sobre el perfil de nuestros...