Investigacion De Mercado. Obra Social De Mascotas

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En la actualidad, las mascotas tienen cada vez mayor protagonismo en la vida de sus dueños. Las personas encuentran en sus animalitos un “cable a tierra” y canalizan buena parte de su energía amorosa junto a ellos. Tanto los jóvenes como los que viven solos buscan la compañía de una mascota y, por supuesto, también lo hacen los niños. La mayoría de estos animalitos reciben hoy endía toda clase de cuidados, potenciando el desarrollo del negocio de servicios y productos.

La propuesta apunta a que los dueños de las mascotas paguen a la Obra Social de animales una cuota mensual similar a la de los seres humanos, que cubra consulta, internación, radiografías, ecografías y cualquier estudio que requiera el animal.

El fin de la Obra Social es brindar mayorcalidad de atención a las mascotas, cubriendo las necesidades que hasta el momento estaban totalmente desatendidas.


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El rol de la mascota cambió a través de los años. En el pasado, el motivo por el cual los dueños de las mascotas los llevaban al veterinario era principalmente por enfermedades ya evidentes y esas visitas estaban condicionadas al dinero que se disponía en esemomento de necesidad.


En cambio, hoy en día, gracias al notable crecimiento en el negocio del cuidado para animales y a los avances científicos en todas las áreas, éstos pasaron a ser un miembro más de la familia respecto del cuidado y atención que se les brinda, pudiendo visitar al médico veterinario para prevenir enfermedades, sometiéndolos a chequeos, estudios, análisis de laboratorio ytantos otros procedimientos, que antes no existían para las mascotas. Ahora, los veterinarios se especializan en oftalmología, odontología y otras ramas de la medicina que antes era exclusiva para los seres humanos.


Este proyecto trata sobre el análisis de la viabilidad en el mercado local de un servicio de cobertura social pensado para las personas que tienen interés en brindarle unamejor atención a su mascota. El objetivo es cubrir necesidades de atención médico-veterinaria de los animales, totalmente desatendidas hasta el momento en la ciudad de Posadas.


Luego de este análisis, planteamos el siguiente problema de investigación:
¿Qué viabilidad tiene la implementación de una Obra Social para Mascotas en la ciudad de Posadas?







En base alproblema planteado surgen las siguientes preguntas de investigación:

¿Cuál es la relación que tienen las familias con sus mascotas?
¿Qué lugar ocupa la mascota dentro de la familia?
¿Qué cuidados especiales da la familia a la mascota en relación a las patologías actuales?
¿Consideran que las necesidades médicas de sus mascotas se asemejan a las de los integrantes de la familia?


¿Cuáles el perfil de clientes potenciales dispuestos a adquirir el servicio de una Obra Social de Mascotas?
¿Cuál es el motivo por el cual elige a un profesional determinado?
¿Qué grado de satisfacción tiene acerca del veterinario al cual recurre habitualmente?


¿Qué servicios debería incluir la obra social en sus planes de salud?
¿Qué servicios adicionales consideran los potencialesclientes que deberían tener descuentos?
¿Desearían las familias una asistencia personalizada y un servicio de atención las 24 horas?
¿Debería contarse con atención domiciliaria en casos de extrema urgencia?
¿Estarían interesados en un servicio de mensajería, recordando fechas de vacunaciones obligatorias o importantes?
¿Qué preferencia tienen sobre posibles obsequios a los afiliados por cada mesde abono?


¿Cuál es el nivel de abono que estarían dispuestos a pagar los potenciales consumidores de una obra social para mascotas?
¿Qué rangos son aceptables a pagar por el servicio?
¿Cuál es el monto aproximado que desembolsan aquellas personas poseedoras de mascotas en gastos de veterinaria (incluye vacunas, medicamentos y consultas médicas)?
¿Cuál es el monto aproximado que...