investigacion de mercado y sus funciones

Investigación del Perú en el mercado


1. ¿Qué es investigación de mercado?

La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocerpara, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.


2.Objetivos de la investigación de mercado :

Se pueden dividir en 3 clases de objetivos:
Objetivo social :
Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir,que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

Objetivo :
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momentode entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.



Objetivo administrativo:
Ayudar al desarrollo de sunegocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

3. ¿Qué beneficios seobtienen con la investigación de mercado?

· Se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas.
· Proporciona información real y expresadaen términos más precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de éxito, problemas que se presentan en los negocios.
· Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso devender o introducir un nuevo producto.
· Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante lainvestigación.
· Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando.
· Define las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa,...