Investigacion de mercado

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA


Titulo: Propuesta de Investigación



Curso:
Investigación de Mercados

Profesora:
Tania Yuki Higa Hurtado

Integrantes:

ARBULU BUSTIOS, GONZALO Cód. 0810669
MORMONTOY PILARES, MARIBELL Cód. 0920074
RUIZHUARCA, AARON Cód. 0810346
SOTOMAYOR IBAÑEZ, MARIA LAURA Cód. 0820456
SUSANIBAR LA TORRE, FABIOLA LIZETH Cód. 0710433
VALDIVIANO SANTILLAN, LUIGI TEOFILO Cód. 0820371
VILLAR NAVARRO, MILAGROS DE JESUS Cód. 0810058
YAGI MENDOZA, AKEMI Cód. 0911198



Lima – Perú

2011

INDICE

INTRODUCCIÓN ……………………………………………………………… . 3

CAPITULO I1.1 Propuesta de Investigación
1.1.1 Título de la Investigación ………………………………………….. 4
1.1.2 Objetivo General …………………………………………………… 4
1.1.3 Objetivos Específicos ……………………………………………… 4

CAPITULO II2.1 Informem Técnico
2.1.1 Universo a Investigar………………………………………………… 5
2.1.2 Ámbito geográfico …………………………………………………… 5
2.1.3 Metodología…………………………………………………………... 5
2.1.4 Estructura de la muestra…………………………………………….. 5
2.1.5 Trabajo de Campo…………………………………………………… 6

CAPITULO III
3.1 Análisis de Resultados
3.1.1Identificar el conocimiento de la oferta en general, de
establecimientos aledaños a la USIL………………………………...7
3.1.2 Explorar acerca de las motivaciones del consumo de
productos en los locales de comida, profundizando en
los relacionados a los productos que ofrece Nachos………………8
3.1.3 Perfilar la cafetería ideal………………………………………….…… 9
3.1.4 Identificar la imagen yposicionamiento de la cafetería
NACHO´S respecto a centros similares de los
alrededores de la Universidad………………………………….….…10
3.1.5 Indagar sobre los hábitos de consumo en la cafetería
NACHO´S y/o en centros similares de los alrededores
de la Universidad. ……………………………………………….….…17

CONCLUSIONES……………………….......................................................... 20

ANEXOS………………………………………………………………………......21

INTRODUCCION

El presente trabajo esta realizado con el objetivo de conocer a profundidad la percepción de los alumnos de la Universidad San Ignacio de Loyola sede La Molina, Campus I, hacia la Cafetería Nachos´ y conocer los verdaderos motivos por los que los alumnos consumen o no en este establecimiento, basándonos en el estudio cualitativo para identificar la imagen yposicionamiento de dicha Cafetería.

En la estructura del análisis podremos identificar el conocimiento que tienen los alumnos de los restaurantes y cafeterías, así como analizar la clasificación del servicio de acuerdo a las opiniones recaudadas a través de la muestra seleccionada y la motivación de compra tanto en los restaurantes aledaños y de la Cafetería Nachos.

De esta manera conociendolos aspectos generales del Mercado pasaremos a perfilar lo que seria una cafetería ideal para nuestros consumidores, identificando así la imagen y posicionamiento de Nachos como de sus competidores y finalmente conoceremos los hábitos de consumo de los clientes y los potenciales clientes.
.
Con este estudio estaremos en la capacidad de identificar cuales son las principales debilidades deNachos para poder convertirlos en sus fortalezas y así poder lograr una fidelización entre los alumnos y la cafetería de su Universidad, en este caso nos referimos a NACHO’S.

CAPITULO I

PROPUESTA DE INVESTIGACÓN

1.1.1 Título:

“Estudio cualitativo para conocer la imagen y posicionamiento de la cafetería NACHO´S del campus 1 de la Universidad San Ignacio de Loyola”

1.1.2...