Investigacion De Mercado

Páginas: 23 (5507 palabras) Publicado: 13 de abril de 2011
MIAMI INTERNATIONAL UNIVERSITY
BACHELOT EN ADMINISTRACION GERENCIAL
CATEDRA: INVESTIGACION DE MERCADO
DOCENTE: PSIC. EDICTA MACHADO
MARACAIBO-ESTADO ZULIA

ANALISIS DE MERCADO Y DE SU SEGMENTO.

INTEGRANTE:
CAROLIN JIMENEZ.

MARZO, 16 / 2011
INTRODUCCION

La gran competencia entre marcas, elpoder de negociación de los consumidores, el comercio internacional, las nuevas aplicaciones tecnológicas, etc. son las fuerzas de la economía de mercado que están redefiniendo las acciones de marketing que exige a los profesionales resultados concretos en lo que se refiere a la creación de valor.

En épocas de recesión interna y externa en los mercados, es necesario medir la eficacia delMarketing, ya que las empresas invierten grandes cantidades económicas para contribuir al valor de la misma en relación a su mercado objetivo, y por tanto, las exigencias a los profesionales del marketing, irá en aumento.

Resulta muy difícil de creer que grandes y medianas empresas, inviertan en campañas sociales no lucrativas, ya que estamos acostumbrados, a que estas por lo general nosbombardeen, de bienes y servicios, persiguiendo así el objetivo de lucro económico.

El Marketing Social se ha venido usando para describir, actividades destinadas a incrementar la aceptabilidad de causas sociales, ideas o conductas apetecibles al individuo.

A medida que a pasado el tiempo, en Venezuela se ha empezado a notar de una forma más contundente y definitiva el interés y susceptibilidad demuchas empresas y organizaciones con el fin de crear entre su público consumidor concientización y sensibilidad acerca de la aceptación de ciertos productos de consumo, sin llegar a aprovecharse del cliente y mucho menos que este se sienta obligado a un determinado consumo.

La cultura se aprende como parte de la experiencia social. Desde niño se adquiere el entorno de unas series decreencia, valores y costumbres que contribuyen a su cultura. Ellos se adquieren a través del aprendizaje formal, informal y técnico. La publicidad mejora el aprendizaje formal mediante el refuerzo de modelos deseables de comportamiento o de expectativas y mejora el aprendizaje informal dado modelos de comportamiento. Debido a que la mente humana tiene la capacidad de absorber y procesarla comunicación simbólica, la comercialización puede promover exitosamente productos tangibles e intangibles y conceptos de productos a través de medios masivos.
ANALISIS DE MERCADO Y DE SU SEGMENTO.

EL MARKETING

Para las empresas, la satisfacción de sus clientes es un aspecto primordial. Sin embargo, para llevar a cabo este objetivo, es necesaria la implementación de diversas herramientas y estrategias quecontribuyan a "involucrar" a los consumidores con un determinado producto o servicio.

Según el "padre del marketing", Philip Kotler, este es un proceso en el cual un grupo de individuos intercambia bienes y servicios para satisfacer sus necesidades. Algunas asocian este término con la mercadotecnia, otros como Jerry McCarthy, lo relaciona a las denominadas "Cuatro P" del mercadeo: producto,precio, plaza (distribución) y promoción.

ANALISIS DE MERCADOS

El análisis del mercado y los procedimientos de planeación son esenciales, lo mismo si una empresa está vendiendo un producto o servicio.

Los mercadotecnistas de servicios deben entender los componentes de la población y del ingreso en la medida en que afectan al mercado de sus servicios. Además, deben analizar cuidadosamenteporqué sus clientes quieren sus servicios y determinar si los diferentes segmentos del mercado tienen los mismos o diferentes motivos. También, los vendedores deben determinar los patrones de compra para sus servicios (cuándo, dónde y cómo compran los clientes, quién hace la compra y quién toma las decisiones de compra). Las determinantes psicológicas del comportamiento de compra (actitudes,...
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