Investigacion de mercado

La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con
el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidadesy los problemas del marketing; para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing;
para monitorear el desempeño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso.
La investigaciónde mercados especifica la información que se requiere para analizar esos
temas, diseña las técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación
de datos, analiza losresultados, y comunica los hallazgos y sus implicaciones.
La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso
sistemático y objetivo de la información con elpropósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas
con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing.
investigación de mercados
Identificación, recopilación, análisis,difusión y uso sistemático
y objetivo de la información, con
el propósito de ayudar a la administración
a tomar decisiones
relacionadas con la identificación
y solución de problemas (y oportunidades)de marketing.

Factores a tener en cuenta:
Los factores a tener en cuenta para realizar una investigación de mercado, son el tiempo, costo y beneficio que se tendrá con la misma. Para la realizarla investigación, la información obtenida debe traer mayores beneficios de los costos que se generan, caso contrario la investigación de mercado no tendría sentido.

Tipos de decisiones:
•Decisión proactiva: la decisión que se toma en anticipación a un cambio externo o a otras situaciones. ocurre cuando se anticipa el surgimiento de los problemas y se procede a la aplicación de medidascorrectivas antes de que el problema se presente.
• Decisión reactiva: decisión adoptada como respuesta a cambios externos. Cuando los ejecutivos toman decisiones en respuesta a problemas específicos...