Investigacion de mercado

PIVOT GROUP, es una empresa experta en levantamiento de
información y entrega de resultados on-line, diseñando
herramientas a la medida para nuestros clientes. Su satisfacción
ha generado que nosconsolidemos como una empresa
especialista en levantamientos de información.
Nuestra compañía comienza sus operaciones el año 2006 bajo el
nombre Internacional Quality Control.
Además, desde esteaño, hemos concretado dos importantes
alianzas, con la empresa innovart (www.innovart.cl), lo que se
traduce en estar a la vanguardia en soluciones tecnológicas de
alto impacto para nuestrosclientes y con la empresa Terractiva
(www.terractiva.cl), siguiendo nuestros principios de
sustentabilidad, eficiencia energética y cuidado del medio
ambiente, participamos activamente en lareforestación de
zonas dañadas en nuestro país.

Los clientes incógnitos de Pivot Group son profesionales, con conocimientos sobre el
competitivo mundo de las Ventas, Mercadotecnia y Servicio al Cliente.Llevar a cabo, un estudio de Cliente incógnito, le permitirá tener acceso a datos
y desarrollar una visión clara de la calidad de servicio que su empresa esta
ofertando a todos sus clientes, enbase a información detallada y que difícilmente,
sería posible recaudar, de otra manera a la práctica real como consumidor por parte
de un analista o grupo de analistas profesional.
¿ Está en plenoconocimiento de como funciona su empresa cuando Usted no está?
¿ Vende lo que potencialmente debería vender?
¿ Qué imagen está proyectando frente a los cibernautas?
¿ La calidad de sus servicios seve reflejada desde el primer llamado telefónico?
Áreas en las que se desarrollan nuestros
Mystery Shopper:
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Mystery Shopping
Mystery Calling
Mystery Online
Análisis de ventasperdidas

AUDITORIA RETAIL
Nuestra compañía ofrece servicios de auditaría a las actividades de merchandising al interior de
los puntos de venta, salas de supermercados, cadenas de farmacia, etc, en...