INVESTIGACION DE MERCADO
Páginas: 4 (975 palabras)
Publicado: 19 de abril de 2013
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
Es necesario saber qué tipo de tema investigativo se requiere para poder tener una base en la idea de proyecto, anteproyecto y/otrabajo de grado, que garantice la innovación en nuestro tiempo.
Este trabajo tiene como fin conocer una serie de expedientes de libros de proyectos de grado, realizados por los estudiantes de lasdiferentes áreas de la facultad, logrando adquirir un conocimiento de experiencias investigativas para el desarrollo de nuestra actividad investigativa.
Se realizará una breve descripción de cada trabajode grado de nuestro interés, adquirido en la biblioteca de la universidad UNICIENCIA.
Al finalizar encontraremos un posible tema de investigación para ser presentado más adelante.1. GERENCIA DE SERVICIOS
Este trabajo de grado consiste en analizar qué factores permiten cumplir a cabalidad el área de la Gerencia de servicios en un hotel, basado en todos losprocedimientos requeridos para lograr el beneficio de los clientes, analizando aquellos errores y mejorando las condiciones que permitan presentar un aporte que ayude a mejorar el servicio del cliente.La gerencia de servicio es un gran modelo gerencial que además ofrece un marco de referencia unificado para pensar acerca del mercado, del cliente, del producto y la organización.
Algunos temasinteresantes que encontramos en el libro de proyecto son los siguientes: Procesamiento y análisis de la información, importancia de la gerencia de servicios en el hotel Laureles 70, organización de losservicios, Panorama de la Industria y políticas.
2. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN PUBLICIDAD GOMEZ CHICA ASOCIADOS S.A
El proyecto de investigación se fundamenta en los sistemas degestión integral de la calidad para una empresa publicitaria.
Este sistema lo diseñaron y se implementó, asegurándose que siguieran los parámetros correspondientes a la norma ISO 9001 versión 2000,...
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
Es necesario saber qué tipo de tema investigativo se requiere para poder tener una base en la idea de proyecto, anteproyecto y/otrabajo de grado, que garantice la innovación en nuestro tiempo.
Este trabajo tiene como fin conocer una serie de expedientes de libros de proyectos de grado, realizados por los estudiantes de lasdiferentes áreas de la facultad, logrando adquirir un conocimiento de experiencias investigativas para el desarrollo de nuestra actividad investigativa.
Se realizará una breve descripción de cada trabajode grado de nuestro interés, adquirido en la biblioteca de la universidad UNICIENCIA.
Al finalizar encontraremos un posible tema de investigación para ser presentado más adelante.1. GERENCIA DE SERVICIOS
Este trabajo de grado consiste en analizar qué factores permiten cumplir a cabalidad el área de la Gerencia de servicios en un hotel, basado en todos losprocedimientos requeridos para lograr el beneficio de los clientes, analizando aquellos errores y mejorando las condiciones que permitan presentar un aporte que ayude a mejorar el servicio del cliente.La gerencia de servicio es un gran modelo gerencial que además ofrece un marco de referencia unificado para pensar acerca del mercado, del cliente, del producto y la organización.
Algunos temasinteresantes que encontramos en el libro de proyecto son los siguientes: Procesamiento y análisis de la información, importancia de la gerencia de servicios en el hotel Laureles 70, organización de losservicios, Panorama de la Industria y políticas.
2. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD EN PUBLICIDAD GOMEZ CHICA ASOCIADOS S.A
El proyecto de investigación se fundamenta en los sistemas degestión integral de la calidad para una empresa publicitaria.
Este sistema lo diseñaron y se implementó, asegurándose que siguieran los parámetros correspondientes a la norma ISO 9001 versión 2000,...
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