investigacion de mercado

. Introducción
La investigación de mercados puede ser definida como el proceso de estudio y recolección de información sobre un mercado especifico para ser analizado y enbase a este análisis tomar decisiones reduciendo incertidumbre y riesgos. Es decir a través de la investigación de mercados tratamos de comprender el funcionamiento,comportamiento y reacciones de un mercado ante un producto determinado. Sin investigación, el lanzamiento y emprendimiento de nuevos productos se convertiría en una lotería que nosgarantizaría el menor grado de certeza sobre lo que sucederá. La investigación de mercados tampoco es el oráculo que nos enseñara nuestro certero futuro, sin embargo es unaherramienta que nos ayuda mucho a determinar cuáles son los gustos, preferencias y necesidades de los clientes que consumirán nuestros productos, para así diseñarlos enbase a ellas y de esta manera tener una mejor aceptación en el mercado.
Uno de los pilares de la investigación de mercados es tratar de lograr el mayor entendimiento posiblesobre la mente del consumidor, la misma que variada, muy compleja y sobretodo diversa.
Entender que es lo que hacen los consumidores, por qué lo hacen y con qué frecuenciaes el objetivo fundamental de cualquier investigador, ya que de esta manera podrán ajustar sus productos y sus estrategias de comercialización de los mismos, a patrones decomportamiento que les proveerán de resultados más confiables.
La investigación de mercados tiene una gran y amplia variedad de instrumentos y herramientas, cada unaorientada a un objetivo específico. Cuando nuestra meta es tratar de entender el comportamiento de los clientes, tenemos a nuestra disposición de los estudios cuantitativos.