investigacion de mercado

El Proceso de investigación de mercado
El proceso de investigación de mercado es parte de una tarea que toda empresa debe encarar alos efectos de poder dilucidar muchos de los problemas que laaquejan, no solo del mercado sino de los más recónditos temas que a aquejan.
En términos grales. para encarar un proceso de este tipo, se necesita primero definir la situación a dilucidar, por lo queentonces se definen los cuatro pasos a saber
1. Identificación del problema
Es importante definir la situación que amerita la investigación por lo que para ello se pueden llevar a cabo las siguientestipos de investigación
a. Investigación Exploratoria: Se utiliza en el caso de tener varias alternativas para profundizar y transparentar para comenzar con la investigación, como así también paradiscriminar entre distintas problemáticas
b. Investigación descriptiva: Se utiliza para determinar la potencia del producto en el mercado, es decir su potencial de ventas, perfil del cliente a apuntar,etc.
c. Investigación Causal: SE utiliza para definir las relaciones que se establecen en tre una causa y efecto, por ejemplo, cuánto se incrementaría la matrícula de una escuela al disminuir undeterminado porcentaje la cuota de la escuela

A su vez, a empresa puede comenzar la investigación con datos internos de la misma, por ejemplo, en el área de facturación, ventas, créditos, etc, donde sepuede acceder al historial de ventas a un cliente.
También se puede acceder a datos externos, como ser datos provistos provistos por consultoras, el INDEC, datos de las Naciones Unidas, libros,revistas especializadas, etc.
2. Existen distintos formas de contactos para legar a los entrevistados
Encuestas por correo
Encuestas por teléfono
Encuestas Personales
Encuestas por Internet
Cada unade ellas tiene sus ventajas y desventajas, como así también, están identificadas para distintos productos o servicios en particular.
3. Compilación de los datos y Problemática Relacionada: Es...