Investigacion De Mercado

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

SEMANA 5: MOTIVACION
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CONTENIDO DE LA 5 CLASE
• • • • 2.5 La Motivación 2.5.1 Definición 2.5.2 Ciclo motivacional 2.5.3 Teorías Tradicionales (Jerarquía de las necesidades, Teoría de los dos factores, Teoría ERC, Teoría de las necesidades aprendidas, teorías del refuerzo) • 2.5.4 Teorías modernas(fijación de metas, de las expectativas y de la equidad)
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MOTIVACION

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MOTIVACION

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Definició 2.6.1. Definición
Proceso que origina, estimula y direccióna origina, direcció voluntariamente los comportamientos hacia la realizació realización de objetivos

ELEMENTOS DE LA MOTIVACION

ENERGIA

DIRECCION

PERSEVERANCIA
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2.6.2. Ciclo Motivacional
Causa CausaEstímulo Estímulo Incentivo Incentivo Necesidad Necesidad Deseo Deseo Inconformi Inconformi dad dad

Equilibrio Equilibrio interno interno

Satisfacción Satisfacción

Comportam Comportam iento iento Acción Acción

Tensión Tensión

Frustración Frustración
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1 JERARQUIA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW motivació La motivación es función de cinco funció necesidades psicoló psicológicasbásicas: fisioló fisiológicas, seguridad, amor, reconocimiento autodesarrollo. y autodesarrollo
Necesidades de ser: no se extinguen cuando son atendidas sino que aumentan

Autodesarrollo

Reconocimiento De Pertenencia y Afecto De Seguridad Necesidad de deficiencia: Cuando no se satisfacen aumenta la motivación para su satisfacción Satisfecha, pasa a la de SER
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Fisiológicas o BásicasComente por que es importante para los seres humanos que desarrollen necesidades y deseos más elevados.

2.6.3. TEORIAS TRADICIONALES
2. TEORIA DE LOS FACTORES DE HERZBERG

Los factores intrínsecos están relacionados con la satisfacción laboral, en tanto que los factores extrínsecos están asociados a la insatisfacción laboral.

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2. TEORIA DE LOS FACTORES DE HERZBERG MOTIVADORES • • • • • •• • FACTORES DE HIGIENE Supervisió Supervisión Polí compañí ñía Políticas de la compañía Relació Relación con el supervisor Condiciones laborales Salario Relació Relación con los colegas Vida personal Relació Relación con los subordinados • Estatus • Seguridad

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Logro Reconocimiento El trabajo en si mismo Responsabilidad Avance Crecimiento

Extremadamente satisfecho NeutralExtremadamente insatisfecho
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No es lo mismo que la persona tenga todas las ganas de trabajar, pero el lugar donde tenga que trabajar sea muy ademá reducido además de que "pequeñ su "pequeña oficina" tenga que ser compartida con 5 personas, donde lo peor es que solo cuentan con telé un teléfono

motivació afectada?, ¿La motivación del trabajador por quien se ve afectada?
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3. TEORIA DELOS ERC DE ALDERFER motivació La motivación es funció función de tres bá estados básicos: relació existencia, relación y crecimiento. La frustració frustración en un nivel superior, implica descender al inmediato inferior

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4. TEORIA DE NECESIDADES SECUNDARIAS (DAVID MC CLELLAND)

Basada en las necesidades de: pertenencia, poder, competencia y logro

Logro Logro

Competencia PoderPoder Afiliación Afiliación

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5. TEORIA DE L REFUERZO BURRHUS FREDERIC SKINNER Él comportamiento se da en función de sus consecuencias. Las consecuencias que siguen inmediatamente a un comportamiento y aumentan la probabilidad de que el comportamiento se repita se llaman Reforzadores

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5. TEORIA DE L REFUERZO BURRHUS FREDERIC SKINNER

• Con la teoría del refuerzo, los gerentespueden influir en el comportamiento de los empleados si utilizan reforzadores positivos.
Seguir una respuesta con algo agradable

Ejemplo: El jefe que elogia a un empleado por su trabajo bien hecho

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5. TEORIA DE L REFUERZO BURRHUS FREDERIC SKINNER

Los gerentes deben ignorar, no castigar, el comportamiento no deseables Reforzamiento Negativo
Seguir una respuesta con la terminació...