Investigacion De Mercado

‘’AÑO DEL CENTENARIO DE MACHU PICHO PARA EL MUNDO’’

Universidad Cesar Vallejo
Facultad de ciencias empresariales y contables
Escuelas de administración


INTEGRANTES:

* Espinoza Tirado; Ángel

* Villacorta Guzmán Danilo

Dedicamos este trabajo a nuestros
padres que fueron nuestra inspiración
en la realización deeste trabajo porque cada día se esfuerzan por lograr la superación en este mundo globalizado y con muchas exigencia.

Introducción

El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entreotros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.
Es una herramienta que proporciona información que permite reducir la incertidumbre en la toma d e decisiones, reconocer problemas e identificar oportunidades de negocio, en la vida de una empresa ypor tanto Hoy más que nunca la planificación estratégica del mercadeo constituye una herramienta básica para el posicionamiento a cualquier escala. El principal objetivo de este trabajo es analizar las oportunidades y retos del mercado frente al requerimiento importante del marketing como estrategia de éxito para las micro, pequeñas y medianas empresas en el Perú.
Esta es una filosofía que debeconvertirse en la principal herramienta para tus procesos, productos, servicios y que te permitan adecuarte a las necesidades de tus clientes.

OBJETIVO GENERAL:

* Conocer la importancia de la investigación del mercado en el márquetin.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

* Proporcionar información sobre la función del marketing.

* Incentivar la búsqueda incesante de la calidad en lainvestigación de mercado para poder competir en un mercado donde sus nuevos clientes buscan bienes y servicios.

* Conocer el proceso de elaboración e investigación de mercados.

* Identificar el rol u desempeño de sus áreas requeridas en la investigación de mercado.


INDICEDedicatoria………………………………………….2
Introducción………………………………………...3
Justificación…………………………………………4
Índice………………………………………………..5
Antecedentes……………………………………….6
CAPITULO I………………………………………7
1.1.1Marco teórico…………………………………8
1.1. a. Definición de investigación de mercado….….9
1.1.b Carácter interdisciplinario de la investigación de mercado……………………………………………………………………10
1.1.c. Contribución en la investigación de mercado…11
1.1.d.Investigación de mercado………………………………12
1.1.f. Fuentes para recolección de datos…………………13
1.1.g.1. fuentes primarias………………………………………….14
1.1.h.2. Fuentes secundarias…………………………………….15
1.1.i. Investigación de mercado para la planificación empresarial………………………………………………………………..16
CAPITULO I………………………………………………………………….. 17
2.1.1. Definición de Investigación de Mercados segúnAutores…………………………………………………………………………………..18
2.1.2. Definición sintetizada de investigación de mercado………………………………………………………………………….……….19
2.2.3. Proceso de investigación de mercado…………………………………………………………………………………….20 2.2.1. Estudios preliminares…………………………………………………………………………..212.2.2. Análisis de la situación……………………………………………..22 2.2.3. Investigación 2.2.4. preeliminar……………….……………………………………………………………23
2.2.4. Determinación deobjetivos………………….………………….23
2.3. Investigación real……………………………………………………..24
2.3.1. Fuentes de datos……………………………………………………..24
2.3.2. Diseño de muestras…………………………………………………25
2.3.3. Muestras aleatorias………….……………………………………..26
Muestras no aleatorias
2.3.4. Tamaño de la muestra……………………………………………26
2.3.5. Elaboración del cuestionario/guía de tópicos…………27...