Investigacion De Mercado
La investigación por medio de encuestas y sondeos existe desde XIX sin embargo en esta época se utilizaba esta disciplina para sondeoselectorales con ánimos de predecir cual de los candidatos tendría mas posibilidades de ser electo.
Es en el primer cuarto del siglo XX, es decir entre el 1900 y 1925, que la investigación comienza a serusada como una herramienta de negocios, apareciendo asi departamentos formales de investigación principalmente en empresas de manufactura, editoriales, agencias de publicidad y universidades
Amedida que las organizaciones fueron creciendo, y perdiendo el contacto directo con sus clientes y consumidores, fue necesaria la implementación de la investigación de mercado, de esta manera los gerentesde las organizaciones que no poseen un contacto directo con el público a quien ofertan sus productos pueden saber cuales son las necesidades y deseos de sus consumidores.
Con el nacimiento de lascomputadores para el área de los negocios entre los años 50 y 60, se crea una herramienta capaz de brindar a la investigación de mercados la capacidad de realizar una investigación a mayor escala. Esgracias a la tecnología que esta disciplina comienza a florecer debido a la posibilidad de tabular los datos de una investigación de manera rápida y sin la necesidad de tener a cientos de personasanalizando las respuestas de los encuestados.
El avance de la tecnología así como el de las comunicaciones y el transporte son los que han logrado que hoy en día la investigación de mercado sepresente como una disciplina de amplio desarrollo dentro de las organizaciones, ya que se puede realizar una investigación de manera eficaz, ahorrando tiempo y dinero a las empresas por medio de uso delteléfono, el fax, la computadora, y de medios de transporte como los automóviles y los aviones, que hacen que la información que antes podría tardar meses en ser tabulada y organizada se pueda obtener...
Regístrate para leer el documento completo.