investigacion de mercado

 Contribución de la investigación de mercado
En la toma de decisiones básicas
La investigación de mercados proporciona la información necesaria para la maduración de decisiones básicas y de largoalcance de la empresa que requieren un análisis cuidadoso de los hechos.
Cuando las soluciones alternativas de los problemas son complejas, la toma de decisiones sin su auxilio es peligrosa.
En latarea directiva
La investigación de mercados proporciona al directivo conocimientos válidos sobre cómo tener los productos en el lugar, momento y precio adecuados. No garantiza soluciones correctaspero reduce considerablemente los márgenes de error en la toma de decisiones.
En la rentabilidad de la empresa
Básicamente contribuye al aumento del beneficio empresarial pues:
Permite adaptar mejorlos productos a las condiciones de la demanda.
Perfecciona los métodos de promoción.
Hace por una parte más eficaz el sistema de ventas y el rendimiento de los vendedores, y por otra reduce el costede ventas.
Impulsa a los directivos a la reevaluación de los objetivos previstos.
Estimula al personal al saber que su empresa tiene un conocimiento completo de su situación en el mercado y que sedirige hacia unos objetivos bien seleccionados.
La ética en la investigación de mercados
Dentro del desarrollo del proceso al definir y desarrollar, el investigador está obligado a presentar toda lainformación sobre el tema de investigación y no a solo presentar información pertinente para mejorar sus ingresos u otros interés ocultos, luego el dilema ético consiste en que siempre deberá quedefinir el problema en que más le convenga al cliente.
Los códigos existentes tienen en común los siguientes puntos:

Los encuestados tienen los siguientes derechos básicos:

El derecho de elegir sise desea o no participar en un estudio; incluido en éste está el derecho de que se informe sobre su existencia, de que se dé suficiente información acerca del estudio y se conceda explícitamente la...