investigacion de mercado

MERCADO
Es el medio para recopilar, registrar y analizar datos en relación con el mercado específico, al cual la empresa ofrece sus productos y/o servicios.
Objetivo de la investigación de mercadoEs necesario conocer directamente al cliente, especialmente en los aspectos relacionados con el producto o servicio (opinión sobre el producto/servicio, precio que está dispuesto a pagar, etc.),para lo cual se recomienda hacer una investigación de mercado, a través de la elaboración de una encuesta o entrevista que permita conocer lo anterior.

Proceso de la investigación de mercado
Trabajode campo (aplicación encuesta)
Tabulación y análisis (obtención de resultados)
Propósito de la investigación
Qué se espera lograr aplicando la encuestas desarrolladas, o bien encontrar laspreferencias del posible consumidor por algún otro medio con respecto al precio, presentación, distribución del mismo, frecuencia de consumo y hábitos de compra del producto o servicio, es decir, se desea:Conocer la aceptación del producto en el mercado.
Identificar qué características del producto prefieren.
Investigar con qué frecuencia lo consumiría nuestra clientela.
Saber qué cantidad deproducto es la más adecuada y cuánto están dispuestos a pagar por presentación individual.
Conocer en qué lugar le gustaría encontrarlo.
Desarrollo de la encuesta
La encuesta que se pretende aplicar, debeser cuidadosamente planeada; es muy importante que los datos que se quieren conocer, respecto al mercado potencial de la empresa, sean traducidos a preguntas claras, concretas, que no impliquencálculos complicados, sean breves y realmente arrojen la información que se busca.


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