investigacion de mercado

CAPITULO 3
DISEÑO Y METODOLOGIA DEL PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADO
3.1 DISEÑO DE LA INVESTIGACIION Y FUERNTES DE DATOS.
El diseño de investigación es simplemente un marco de referencia oplan en un estudio, que sirve como guía para recopilar y analizar los datos. Es el plano que se sigue para realizar un estudio, a semejanza de los planos arquitectónicos de una casa. Aunque es posiblelevantar una edificación sin planos detallados, lo más probable es que al final difiera de lo que imaginaba el cliente. De igual manera, también es posible realizar una investigación si un plandetallado, pero es probable que sus resultados defieran mucho de lo que deseaba el consumidor o usuario; de tal modo, el diseño de investigación permite lograr que el estudio: 1)sea adecuado al problema2)use procedimientos económicos.
Nunca eiste un solo método normal y correcto para llevar a cabo una investigación. No debe esperarse hasta iniciar la investigación, identificar el enfoque apropiado, yaque existen muchas formas de encarar un problema – algunas mejores que otras, pero probablemente varias buenas. No hay un diseño perfecto. El método de investigación para un problema dado no es comola solución de un problema en algebra, sino que se asemeja más a una receta para preparar el espagueti a la boloñesa; no existe una sola receta óptima.
-Tipos de diseños de investigación.Investigación exploratoria.
Hace hincapié en el descubrimiento de ideas y percepciones. Un fabricante de bebidas gaseosas, cuyas ventas disminuyen, podría realizar un estudio exploratorio para averiguar lascausas posibles. Una investigación descriptiva a menudo pretende determinar con que frecuencia ocurre algo o la relación entre dos variables y suele basarse en una hipótesis inicial: el fabricante debebidas gaseosas piensa que las ventas de su bebida dietética de cola son menores porque el numero de mujeres adolescentes, que conforman el mercado principal de la compañía, ha disminuido durante...